Izjava o usluzi AppGallery i privatnosti

Posljednje ažuriranje: januar 2020.

AppGallery je usluga koju omogućava Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited pridruženo društvo kompanije Huawei osnovano u Hong Kongu (u daljem tekstu "mi", "nas" ili "naš"). Omogućava vam distribucionu platformu na kojoj možete pretraživati, pristupati, preuzimati i upravljati besplatnim i plaćenim aplikacijama.

Ova Izjava opisuje:

1. Koje podatke prikupljamo o vama?

2. Kako koristimo vaše podatke?

3. Koliko dugo pohranjujemo vaše podatke?

4. Kako dijelimo vaše podatke?

5. Koja su vaša prava i opcije?

6. Kako stupiti s nama u kontakt?

7. Kako ažuriramo ovu Izjavu?

1. Koje podatke prikupljamo o vama?

Kao dio usluge AppGallery, prikupljaćemo i koristiti vaše lične podatke samo u svrhe navedene u ovoj Izjavi. Lični podaci označavaju sve informacije koje nam omogućavaju da vas identificiramo kao korisnika.

Prikupljat ćemo i obrađivati sljedeće podatke:

Informacije o HUAWEI ID računu, npr. naziv računa (adresa e-pošte ili broj telefona), slika profila, nadimak, datum rođenja, zemlja/regija, identifikator računa i token usluge za identifikator računa.

Informacije o uređaju, npr. identifikator uređaja (kao što je SN, UDID ili IMEI, u zavisnosti od verzije sistema vašeg uređaja), postavke jezika, model uređaja, verzija operativnog sistema uređaja i verzija ROM-a, veličina ekrana i rezolucija, mobilni zemlja broj, zemlja isporuke.

Informacije o mreži, npr. IP adresa, vrsta mreže i status mrežne veze.

Informacije o korištenju usluge, npr. broj verzije i izvor preuzimanja aplikacije AppGallery, trajanje korištenja aplikacije, klikovi i vrijeme ekspozicije aplikacije, historija pretraživanja aplikacije, historija i rezultati preuzimanja i instaliranja aplikacije, rezultati prijave na aplikaciju, lista deinstaliranih aplikacija, iznos narudžbenice aplikacije, vrijeme narudžbe, ID narudžbe, lista instaliranih aplikacija, evidencija korisničkih nagrada (poklona), komentari o aplikaciji, evidencija potpisivanja korisničkog sporazuma, ID kanala za promociju aplikacije, veza za web lokaciju aplikacije i lista želja aplikacija.

Informacije o Uslugama za igru, npr. ID igrača, poreci, postignuća, statistika igrača i podaci o korištenju igre koje primamo od pružaoca aplikacije igre koju igrate.

Ako osvojite nagradu tokom neke od promocija usluge HUAWEI AppGallery, adresa za isporuku i broj telefona/adresa e-pošte se obrađuju kako bi vam se uručila nagrada.

Ako koristite aplikaciju HUAWEI AppGallery u načinu rada za posjetioce (i ne prijavite se putem vašeg Huawei ID računa), prikupljaju se i obrađuju sljedeći podaci:

Informacije o uređaju, npr. identifikator uređaja, kao što je SN, UDID ili IMEI, u zavisnosti od verzije sistema vašeg uređaja, postavke jezika, vrsta uređaja, verzija operativnog sistema uređaja i verzija ROM-a, veličina ekrana i rezolucija, zemlja isporuke.

Informacije o mreži, npr. IP adresa, mobilni zemlja broj (MCC), broj mobilne mreže (MNC), vrsta mreže i status mrežne veze

Informacije o korištenju usluge, npr. broj verzije aplikacije AppGallery, vrijeme otvaranja i zatvaranja aplikacije, klikovi, izloženost, historija pretraživanja aplikacije, historija preuzimanja i instaliranja aplikacije, informacije o instaliranim aplikacijama (kao što su kategorije i verzija), spisak instaliranih aplikacija, zapisnici o radi i zapisnici o greškama, ID kanala za promociju aplikacije, veza za web lokaciju aplikacije i evidencija potpisivanja korisničkog sporazuma.

Da bi vam se pružile potrebne usluge, AppGallery zahtijeva dodjelu dozvola za pristup vašem telefonu radi pribavljanja informacija o uređaju, te pristup vašoj pohrani, radi upravljanja instalacionim paketima. Dozvolama također možete upravljati i putem postavki vašeg uređaja.

2. Kako koristimo vaše podatke?

Da bismo vam omogućili usluge AppGallery i ispunili ugovorne obaveze, zahtijevamo prikupljanje vaših ličnih podataka kako biste mogli pretraživati aplikacije, pristupati im, preuzimati ih i upravljati njima te uživati u funkcijama povezanim s igrama. To nam također omogućava obradu vaših podataka radi identifikacije, nagodbe, upravljanja odnosima s klijentima, podrške i komunikacije, rukovanja žalbama klijenata, održavanja, ažuriranja sistema te dijagnoze i rješavanja problema.

Pored toga, uz vaš pristanak, koristimo vaše lične podatke u sljedeće svrhe:

Svrhe analitike i razvoja, uključujući kreiranje skupnih grupa na osnovu korisničkih aktivnosti različitih grupa korisnika. To nam također omogućava da razumijemo potrebe naših korisnika kao klijenata i da poboljšamo kvalitet i korisničko iskustvo naših trenutnih i budućih usluga i ponuda, te procijenimo efektivnost kampanja i promocija. Možete uputiti prigovor povodom takve obrade podataka na način opisan u Odjeljku 5.6 u nastavku.

Komunikacija o našim ponudama, prodajnim promocijama i u svrhe marketinga, kao i kreiranje skupnih ciljnih grupa za marketing. Poznavanje želja klijenata nam omogućava da usmjerimo ponude i ponudimo proizvode i usluge koje bolje odgovaraju potrebama i željama naših klijenata. Možete uputiti prigovor povodom takve obrade podataka na način opisan u Odjeljku 5.6 u nastavku.

Možda ćemo obrađivati vaše lične podatke za usluge personalizacije davanjem preporuka i prikazivanjem ciljnih aplikacija u usluzi AppGallery. Možete uputiti prigovor povodom takve obrade podataka na način opisan u Odjeljku 5.6 u nastavku.

Ako vam je na uređaju omogućeno personaliziranje HUAWEI oglasa, kategorije vaših instaliranih aplikacija (kao što su igre, društveni mediji, sport) će se koristiti kako bi vam platforma HUAWEI Oglasi pružala relevantnije oglase na usluzi HUAWEI Mobile Services i u aplikacijama treće strane. Više informacija o HUAWEI Oglasima i svojim pravima potražite ovdje (https://consumer.huawei.com/ minisite/cloudservice/ad/ privacy-statement.htm?country=HK&language=bs-ba).

Svrhe sigurnosti informacija, uključujući otkrivanja ili sprečavanja različitih vrsta zloupotreba usluga i prevara, kako bi vam se pružile sigurne i pouzdane usluge.

Ako omogućite Usluge za igru unutar aplikacije treće strane za igru i ovlastili ste aplikaciju da pribavlja vaše podatke o usluzi Usluge za igru (ID igrača, poreci, postignuća i statistika igrača), vaši podaci za Usluge za igru otkrit će se aplikaciji treće strane za igru. Takvo ovlaštenje u svakom trenutku možete povući odlaskom u meni Postavke > HUAWEI ID > Centar za privatnost > Kontrola pristupa računu na uređaju.

Ako komentirate aplikaciju koja je dostupna u usluzi AppGallery, otkrivamo vaš komentar i nadimak programeru aplikacije kako bi se poboljšala usluga na osnovu vaših povratnih informacija i ocjena.

Kad koristite aplikaciju HUAWEI AppGallery dok ste prijavljeni putem HUAWEI ID-a, možda ćemo slati proslijeđena obavještenja na vaš uređaj da vas informiramo o novodostupnim aplikacijama, događajima i aktivnostima vezanim za poklone, nakon što date saglasnost u aplikaciji AppGallery. Pristanak u svakom trenutku možete povući odlaskom u meni AppGallery > Ja > Postavke i onemogućavanjem opcije Primaj obavještenja.

Također možemo obrađivati iznos narudžbenice aplikacije, vrijeme narudžbe i ID narudžbe, za poreske i računovodstvene svrhe, kako to zahtijevaju zakoni i propisi koji se odnose na nas.

3. Koliko dugo pohranjujemo vaše podatke?

Ne zadržavamo lične podatke duže nego što je to potrebno za svrhe definirane u ovoj Izjavi.

Obrađujemo i zadržavamo vaše podatke tokom trajanja klijentskog odnosa između vas i nas. Ako izbrišete vaš HUAWEI ID račun, brišu se svi lični podaci i usluge povezane s vašim računom, uključujući aplikaciju AppGallery. Međutim, zadržavamo:

Iznos narudžbenice aplikacije, vrijeme narudžbe i ID narudžbe tokom perioda od sedam (7) godina od dana plaćanja.

Lične podatke obrađene u svrhu upravljanja odnosima s klijentima, npr. zahtjevi vlasnika podataka, žalbe i evidencija interakcije s klijentima do šest (6) godina nakon posljednje interakcije.

Lične podatke obrađene u svrhu upravljanja ugovorom do tri (3) godine nakon brisanja vašeg HUAWEI ID-a.

Lične podatke obrađene u svrhu statističke analize i razvoja proizvoda, kao i za prodajne promocije i u svrhe marketinga, do dvanaest (12) mjeseci nakon datuma prikupljanja, osim ako se ne usprotivite takvoj obradi.

Vašu adresu i broj telefona/adresu e-pošte tokom jedne (1) godine nakon slanja nagrade.

Rezervne kopije podataka i zapisnike aplikacija koji se obrađuju radi zaštite sigurnosti vaših podataka i usluga u periodu do šest (6) mjeseci od datuma kreiranja.

Ako onemogućite Usluge za igru, vaši podaci će biti uklonjeni unutar (30) dana osim ako ne postoji odgovarajući pravni osnov za nastavljanje obrade podataka na opisani način. Prilikom korištenja usluge u načinu rada za posjetioce, vaše informacije o mreži i informacije o korištenju se obrađuju u periodu od sedam (7) dana.

Nakon isteka perioda zadržavanja, brišemo ili anonimiziramo lične podatke, osim ako drugačije ne nalažu važeći zakoni i propisi.

4. Kako dijelimo vaše podatke?

Vaše podatke pohranjujemo u podatkovnim centrima koji se nalaze u Hong Kongu (Kina) i Singapuru.

Naše aktivnosti na održavanju mogu zahtijevati da pristupamo vašim podacima iz Indije i Kine. Pored toga, vaši podaci se također mogu obrađivati od strane naših centara za korisničku pomoć koji se nalaze npr. u Meksiku, Egiptu, Južnoafričkoj Republici, Saudijskoj Arabiji, Pakistanu, Mijanmaru, Indiji i Maleziji, zavisno od vaše lokacije.

Dijelimo vaše podatke jedino:

Kad komentirate aplikaciju koja je dostupna u usluzi AppGallery, vaš komentar, nadimak, model uređaja i vrijeme postavljanja komentara se otkrivaju programeru aplikacije kako bi se poboljšala usluga i/ili riješili problemi.

Kad omogućite Usluge za igru i ovlastite aplikaciju treće strane za igru da obrađuje vaše podatke za Usluge za igru, vaš ID igrača, poreci, postignuća, kupovine i statistika igrača otkrit će se aplikaciji treće strane za igru kako bi vam se pružale funkcije igre i unaprijedio vaš doživljaj igranja.

Kad odaberete da sačuvate podatke za Usluge za igru na svoj Cloud i nakon što prebacite zemlju/regiju usluge u programu AppGallery, podaci unutar igre koje ste sačuvali se tada mogu otkriti drugim podružnicama kompanije Huawei, koje vam pružaju Cloud usluge i nalaze se u Kini ili Irskoj (https://cloud.huawei.com/privacyStatementTransit), ovisno o zemlji/regiji vaše registracije za HUAWEI ID.

Ako je to neophodno kao povratna informacija za svrhe pravnog procesa ili zahtjev nadležnih organa prema važećim zakonima ili u vezi s pravnom procedurom ili procesom.

Ako je to neophodno kao dio spajanja društava, akvizicije, prodaje imovine (npr. servisnih ugovora) ili prijenosa usluge na tijelo koje je dio Huawei grupacije ili neku drugu kompaniju.

5. Koja su vaša prava i opcije?

Imate sljedeća prava i opcije:

5.1 Pristup vašim podacima

Možete zatražiti primjerak i opis svojih ličnih podataka koje smo prikupili i pohranili u vezi s aplikacijom AppGallery odlaskom u meni Postavke > HUAWEI ID > Centar za privatnost > Zatraži svoje podatke na uređaju.

Za zahtjev za dodatni pristup, uključujući zahtjev za primjerkom vaših podataka dok koristite uslugu AppGallery u načinu rada za posjetioce, kontaktirajte nas (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).

5.2 Ispravljanje vaših podataka

Da bi se podaci održali ažuriranim i tačnim, možete pristupiti i izmijeniti svoje podatke putem opcije Postavke > HUAWEI ID.

Možete pristupiti svojim informacijama o isporuci i izmijeniti ih odlaskom na opciju AppGallery > Ja > Postavke > Informacije o isporuci.

5.3 Preseljavanje vaših podataka

Možete prenositi lične podatke koje ste nam dostavili u vezi s uslugom AppGallery u često korištenom i mašinski čitljivom formatu odlaskom u meni Postavke > HUAWEI ID > Centar za privatnost > Zatraži svoje podatke na uređaju.

Kad koristite uslugu u načinu rada za posjetioce, također možete prenositi svoje lične podatke koje ste nam dostavili u usluzi AppGallery u često korištenom mašinski čitljivom formatu putem opcije Kontaktirajte nas.

5.4 Brisanje vaših podataka

U bilo kom trenutku možete:

Izbrisati vašu historiju preuzimanja i instaliranja aplikacije i evidencije kupovina putem opcije AppGallery > Ja > Historija kupovine.

Izbrisati vaše evidencije poklona putem opcije AppGallery > Ja > Pokloni.

Izbrisati aplikacije u listi želja putem opcije AppGallery > Ja > Lista želja.

Izbrisati svoje informacije o isporuci odlaskom na opciju AppGallery > Ja > Postavke > Informacije o isporuci.

Izbrisati svoj HUAWEI ID račun. Kao rezultat toga, brišu se svi lični podaci i usluge povezani s vašim HUAWEI ID računom, uključujući i vaše lične podatke u usluzi AppGallery.

Usprotiviti se obradi vaših podataka, na način opisan u Odjeljku 5.6. Ako je vaš prigovor valjan, i ako više nemamo zakonsku osnovu za nastavak obrade vaših podataka, brišemo relevantne podatke koji spadaju u opseg efektivnog prigovora.

Kontaktirajte nas (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions) ako mislite da je obrada vaših ličnih podataka nezakonita i da se vaši podaci trebaju izbrisati.

Brišemo ili anonimiziramo vaše lične podatke u razumnom vremenskom periodu na osnovu vaših gore navedenih radnji, a u skladu s periodom zadržavanja detaljno opisanim u Odjeljku 3.

5.5 Povlačenje pristanka

Ako ste odabrali da primate elektronski direktni marketing od nas, možete povući pristanak odlaskom u meni AppGallery > Ja > Postavke i onemogućavanjem opcije Primaj obavještenja.

Ako ste ovlastiti aplikacije treće strane za igranje da primaju vaše informacije za Usluge za igru, pristanak možete povući odlaskom u meni Postavke > HUAWEI ID > Centar za privatnost > Kontrola pristupa računu.

5.6 Upućivanje prigovora na obradu

Ako želite uputiti prigovor na obradu vaših podataka u svrhe analitike, preporuka, razvoja ili prodaje i marketinga, kontaktirajte nas (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).

Prilikom podnošenja zahtjeva navedite opseg zahtjeva i dostavite nam svoju adresu e-pošte ili broj telefona koji ste koristili za prijavu na vaš HUAWEI ID, ako ste koristili uslugu u načinu rada s prijavom, ili identifikator vašeg uređaja ako ste koristili uslugu AppGallery u načinu rada za posjetioce.

Kontaktirat ćemo vas da potvrdite svoj identitet kako biste mogli nastaviti sa zahtjevom.

5.7 Ograničavanje obrade

Ako želite ograničiti obradu vaših ličnih podataka, kontaktirajte nas (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions). Imate pravo ograničiti obradu vaših podataka pod sljedećim okolnostima:

Vaši podaci se nezakonito obrađuju, ali ne želite da ih izbrišete.

Imate pravni zahtjev koji želite pokrenuti, primijeniti ili odbraniti i zatražili ste od nas da zadržimo vaše podatke u situaciji kad ih mi ne bismo zadržali iz bilo kog drugog razloga.

Osporili ste tačnost vaših ličnih podataka, i tačnost vaših podataka čeka našu provjeru.

Vaš zahtjev za prigovor čeka naš proces verifikacije.

Prilikom podnošenja zahtjeva navedite opseg i osnove zahtjeva i dostavite nam vašu adresu e-pošte ili broj telefona koji ste koristili za prijavu na vaš HUAWEI ID.

Kontaktirat ćemo vas da potvrdite svoj identitet kako biste mogli nastaviti sa zahtjevom.

6. Kako stupiti s nama u kontakt?

Možete pronaći smjernice o tome kako koristiti prava vlasništva nad podacima u Odjeljku 5. Ako imate bilo kakva pitanja, komentare ili sugestije o svojim pravima vlasništva nad podacima ili o našoj obradi vaših ličnih podataka ili ako želite stupiti u kontakt s našim službenikom za zaštitu podataka, kontaktirajte nas (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).

Adresa našeg sjedišta: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Matični broj preduzeća: 1451551.

Ako smatrate da vaše lične podatke ne obrađujemo u skladu s ovom Izjavom ili važećim zakonima o zaštiti podataka, možete podnijeti žalbu organu za zaštitu podataka u svojoj zemlji/regiji ili Komesaru za privatnost za lične podatke u Hong Kongu.

7. Kako ažuriramo ovu Izjavu?

Podstičemo vas da redovno provjeravate najnoviju verziju ove Izjave u postavkama aplikacije, jer postoji mogućnost da ćemo je u dogledno vrijeme ažurirati. U slučaju materijalnih izmjena ove Izjave, unaprijed vas obavještavamo putem dijaloških obavještenja, proslijeđenih poruka, e-pošte i sl., u zavisnosti od prirode promjena.

Prikaži više