Oświadczenie dotyczące aplikacji AppGallery i ochrony prywatności
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2020
AppGallery to usługa świadczona przez firmę Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, spółkę zależną firmy Huawei z siedzibą w Hongkongu (w dalszej części tego dokumentu „my”, „nas” lub „nasz”). Zapewnia ona platformę dystrybucji, na której można przeglądać darmowe i płatne aplikacje, uzyskiwać do nich dostęp, pobierać je, a także zarządzać nimi.
Niniejsze Oświadczenie opisuje następujące zagadnienia:
1. Jakie dane na temat użytkownika zbieramy?
2. W jaki sposób wykorzystujemy dane użytkownika?
3. Jak długo przechowujemy dane użytkownika?
4. W jaki sposób udostępniamy dane użytkownika?
5. Jakie użytkownik ma prawa i możliwości wyboru?
6. Jak skontaktować się z nami?
7. W jaki sposób aktualizujemy niniejsze Oświadczenie?
1. Jakie dane na temat użytkownika zbieramy?
W ramach usługi AppGallery gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe Użytkownika wyłącznie w celach określonych w niniejszym Oświadczeniu. Dane osobowe to wszelkie informacje, które umożliwiają nam identyfikację użytkownika.
Gromadzimy i przetwarzamy następujące dane:
•Informacje o koncie ID HUAWEI, takie jak nazwa konta (adres e-mail lub numer telefonu), zdjęcie profilowe, pseudonim, data urodzenia, kraj/region, identyfikator konta oraz token usługi identyfikatora konta.
•Informacje o urządzeniu, takie jak identyfikator urządzenia (np. numer seryjny, UDID lub IMEI, w zależności od wersji systemu urządzenia), ustawienia językowe, model urządzenia, wersja systemu operacyjnego urządzenia i wersja pamięci ROM, rozmiar i rozdzielczość ekranu, komórkowy kod kraju i kraj dostawy.
•Informacje o sieci, takie jak adres IP, typ sieci i stan połączenia sieciowego.
•Informacje o korzystaniu z usług, takie jak numer wersji i źródło pobrania aplikacji AppGallery, czas korzystania z aplikacji, kliknięcia i czas ekspozycji aplikacji, historia wyszukiwania aplikacji, historia i wyniki pobierania oraz instalacji aplikacji, wyniki logowania do aplikacji, informacje o zainstalowanej aplikacji (takie jak kategoria i wersja), lista odinstalowanych aplikacji, kwota zamówienia aplikacji, czas złożenia zamówienia, identyfikator zamówienia, lista zainstalowanych aplikacji, rejestr nagród (upominków) dla użytkowników, komentarze do aplikacji, zapis rejestracji umowy użytkownika, identyfikator kanału promocyjnego aplikacji, łącze do witryny internetowej aplikacji oraz lista życzeń aplikacji.
•Dane usługi Game Services, takie jak identyfikator gracza, rankingi, osiągnięcia, statystyki gracza oraz dane korzystania z gry otrzymane przez nas od dostawcy gry.
Jeśli podczas jednej z promocji w aplikacji HUAWEI AppGallery użytkownik zdobędzie nagrodę, w celu jej dostarczenia będą przetwarzane adres wysyłki i numer telefonu/adres e-mail użytkownika.
Jeśli użytkownik korzysta z usługi HUAWEI AppGallery w trybie gościa (bez logowania za pomocą swojego konta ID HUAWEI), gromadzimy i przetwarzamy następujące dane:
•Informacje o urządzeniu, takie jak identyfikator urządzenia, np. numer seryjny, UDID lub IMEI, w zależności od wersji systemu urządzenia, ustawienia językowe, typ urządzenia, wersja systemu operacyjnego urządzenia i wersja pamięci ROM, rozmiar i rozdzielczość ekranu, kraj dostawy.
•Informacje o sieci, takie jak adres IP, kod MCC, kod MNC, typ sieci i stan połączenia sieciowego.
•Informacje o korzystaniu z usług, takie jak numer wersji aplikacji AppGallery, czas otwarcia i zamknięcia aplikacji, kliknięcia i czas ekspozycji, historia wyszukiwania aplikacji, historia pobierania i instalacji aplikacji, informacje o zainstalowanej aplikacji (takie jak kategoria i wersja), lista zainstalowanych aplikacji, dzienniki operacji i dzienniki błędów, identyfikator kanału promocyjnego aplikacji, łącze do witryny internetowej aplikacji oraz zapis rejestracji umowy użytkownika.
Aby zapewnić użytkownikowi niezbędne usługi, aplikacja AppGallery wymaga uprawnień dostępu do telefonu w celu uzyskania informacji o urządzeniu oraz pamięci masowej w celu zarządzania pakietami instalacyjnymi. Uprawnieniami można również zarządzać w ustawieniach urządzenia.
2. W jaki sposób wykorzystujemy dane użytkownika?
W związku ze świadczeniem usług AppGallery i wypełnianiem zobowiązań umownych wymagamy gromadzenia danych osobowych w celu przeglądania aplikacji, uzyskiwania dostępu do nich, pobierania ich oraz zarządzania nimi, a także korzystania z funkcji związanych z grami. Umożliwia nam to również przetwarzanie danych użytkownika w celu identyfikacji, rozliczeń, zarządzania relacjami z klientami, wsparcia i komunikacji, rozpatrywania skarg i reklamacji klientów, konserwacji, aktualizacji systemu, diagnozowania oraz usuwania problemów.
Oprócz tego wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w następujących celach za zgodą użytkownika:
•Cele związane z analizami i rozwojem, w tym dotyczące tworzenia zagregowanych grup w oparciu o aktywność poszczególnych grup użytkowników. Pozwala nam to również zrozumieć potrzeby użytkowników jako klientów oraz poprawiać jakość i komfort korzystania z naszych obecnych i przyszłych usług i ofert oraz oceniać skuteczność kampanii reklamowych i promocji. Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych w sposób opisany w punkcie 5.6 poniżej.
•Informowanie o ofertach, organizowanie promocji sprzedaży i działań marketingowych, a także tworzenie zagregowanych grup docelowych do celów marketingowych. Znajomość preferencji klientów pozwala nam na ukierunkowanie oferty oraz oferowanie produktów i usług, które lepiej spełniają potrzeby i życzenia klientów. Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych w sposób opisany w punkcie 5.6 poniżej.
•Możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w celu personalizacji usług poprzez rekomendacje i wyświetlanie ukierunkowanych aplikacji w AppGallery. Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych w sposób opisany w punkcie 5.6 poniżej.
•Jeśli w urządzeniu jest włączona funkcja personalizacji platformy Reklamy HUAWEI, kategorie zainstalowanych aplikacji użytkownika (takie jak gry, media społecznościowe, sport) będą wykorzystywane przez platformę Reklamy HUAWEI do wyświetlania trafniejszych reklam w ramach usług HUAWEI Mobile Services i aplikacji innych producentów. Aby uzyskać więcej informacji na temat usługi Reklamy HUAWEI, kliknij tutaj (https://consumer.huawei.com/ minisite/cloudservice/ad/ privacy-statement.htm?country=HK&language=pl-pl).
•W celu ochrony informacji i systemów, w tym w celu wykrywania lub udaremniania oszustw i przypadków wykorzystywania usług w niedozwolonym celu, aby zapewnić użytkownikom bezpieczeństwo i niezawodność usług.
•Włączenie usługi Game Services w grze innej firmy oraz udzielenie aplikacji uprawnienia do uzyskiwania danych usługi Game Services (identyfikator gracza, rankingi, osiągnięcia oraz statystyki gracza) spowodują przekazanie danych usługi Game Services użytkownika grze innej firmy. Taką autoryzację można w każdej chwili wycofać, wybierając kolejno Ustawienia > ID HUAWEI > Centrum ochrony prywatności > Kontroluj dostęp do konta na urządzeniu.
•Jeżeli użytkownik zamieści swój komentarz na temat aplikacji dostępnej w usłudze AppGallery, przekażemy ten komentarz wraz z pseudonimem użytkownika twórcy aplikacji, aby pomóc mu ulepszyć usługę w oparciu o opinie i ocenę użytkownika.
Gdy użytkownik korzysta z usługi HUAWEI AppGallery po zalogowaniu za pomocą ID HUAWEI, po wyrażeniu przez niego zgody w aplikacji AppGallery możemy wysyłać do urządzenia użytkownika powiadomienia push w celu informowania o nowo dostępnych aplikacjach, zdarzeniach i działaniach związanych z prezentami. Udzieloną zgodę można wycofać w każdej chwili, wybierając kolejno AppGallery > Ja > Ustawienia i wyłączając opcję Powiadomienia.
Możemy również przetwarzać kwotę zamówienia aplikacji, czas zamówienia i identyfikator zamówienia do celów podatkowych i księgowych zgodnie z mającymi do nas zastosowanie przepisami prawa i regulacjami.
3. Jak długo przechowujemy dane użytkownika?
Nie będziemy przechowywać danych osobowych użytkownika dłużej niż to konieczne do celów zdefiniowanych w niniejszym Oświadczeniu.
Dane będą przetwarzane i przechowywane, dopóki użytkownik pozostanie klientem firmy. W przypadku usunięcia konta ID HUAWEI przez użytkownika wszystkie dane osobowe i usługi związane z tym kontem, w tym aplikacja AppGallery, zostaną usunięte. Następujące dane będą jednak przechowywane dłużej:
•Kwota zamówienia aplikacji, czas zamówienia oraz identyfikator zamówienia — przez 7 (siedem) lat od daty dokonania płatności.
•Dane osobowe przetwarzane na potrzeby zarządzania relacjami z klientem, takie jak żądania osób, których dane dotyczą, reklamacje i zapisy interakcji z klientem, będą przechowywane przez okres do sześciu (6) lat od ostatniej interakcji.
•Dane osobowe przetwarzane na potrzeby zarządzania umowami będą przechowywane przez okres do trzech (3) lat od usunięcia konta ID HUAWEI użytkownika.
•Dane osobowe wykorzystywane do celów statystycznych i rozwojowych, jak również dla celów organizacji promocji sprzedaży i działań marketingowych, będą przechowywane przez okres do dwunastu (12) miesięcy od daty ich zgromadzenia, o ile użytkownik nie wyraził sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.
•Adres i numer telefonu użytkownika przez okres jednego (1) roku od daty wysłania nagrody.
•Kopie zapasowe danych i dzienniki aplikacji przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych i usług przez okres maksymalnie sześciu (6) miesięcy od daty ich utworzenia.
•W przypadku wyłączenia usługi Game Services dane użytkownika zostaną usunięte w ciągu trzydziestu (30) dni, chyba że wystąpią podstawy prawne do dalszego przetwarzania danych zgodnie z powyższym opisem. Jeśli użytkownik korzysta z usługi w trybie gościa, jego informacje o sieci i korzystaniu z usługi będą przetwarzane przez siedem (7) dni.
Po zakończeniu okresu przechowywania usuniemy dane osobowe użytkownika lub przeprowadzimy ich anonimizację, z wyjątkiem sytuacji, w których właściwe przepisy ustawowe i wykonawcze wymagają inaczej.
4. W jaki sposób udostępniamy dane użytkownika?
Dane użytkownika są przechowywane w centrach danych znajdujących się w Hongkongu (Chiny) i Singapurze.
Prowadzone prace konserwacyjne mogą wymagać od nas uzyskiwania dostępu do danych użytkownika z Indii i Chin. Ponadto dane użytkownika mogą być przetwarzane przez nasze centra obsługi klienta zlokalizowane np. w Meksyku, Egipcie, Republice Południowej Afryki, Arabii Saudyjskiej, Pakistanie, Birmie, Indiach i Malezji, w zależności od lokalizacji użytkownika.
Dane użytkownika są udostępniane wyłącznie w następujących przypadkach:
•Kiedy użytkownik zamieści swój komentarz na temat aplikacji dostępnej w usłudze AppGallery, jego komentarz, pseudonim, model urządzenia oraz data wprowadzenia komentarza zostaną przekazane twórcy aplikacji w celu poprawy jakości usługi i/lub usunięcia problemów.
•Jeśli użytkownik włączy usługę Game Services i upoważni grę innej firmy do przetwarzania jego danych usługi Game Services, jego identyfikator gracza, rankingi, osiągnięcia, zakupy i statystyki zostaną przekazane grze innej firmy w celu udostępnienia użytkownikowi funkcji gry oraz poprawy komfortu użytkownika.
•Jeśli użytkownik postanowi zapisywać swoje dane usługi Game Services w usłudze Chmura i przełączy kraj/region świadczenia usługi w aplikacji AppGallery, zapisane w grze dane mogą zostać przekazane innym spółkom zależnym firmy Huawei, które dostarczają użytkownikowi usługę Chmura i są zlokalizowane w Chinach lub Irlandii (https://cloud.huawei.com/privacyStatementTransit), w zależności od kraju/regionu, w którym zarejestrowano ID HUAWEI.
•Na wniosek właściwych organów w ramach postępowania sądowego lub innego postępowania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
•Podmiotom grupy Huawei lub innym firmom w związku z połączeniem, przejęciem, sprzedażą aktywów (np. w ramach umowy o świadczenie usług) lub przekształceniem usługi.
5. Jakie użytkownik ma prawa i możliwości wyboru?
Użytkownik ma następujące prawa i możliwości wyboru:
5.1. Uzyskiwanie dostępu do danych
Użytkownik może żądać otrzymania kopii i opisu jego danych osobowych zgromadzonych i przechowywanych przez nas w związku z usługą AppGallery. W tym celu należy wybrać kolejno Ustawienia > ID HUAWEI > Centrum ochrony prywatności > Zażądaj swoich danych na urządzeniu użytkownika.
Aby przekazać inne żądania dostępu, w tym żądanie o kopię danych użytkownika w przypadku korzystania z usługi AppGallery w trybie gościa, prosimy o kontakt (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).
5.2. Edytowanie danych
Aby zapewnić aktualność i poprawność danych, użytkownik może uzyskać dostęp do swoich danych i modyfikować je, wybierając kolejno Ustawienia > ID HUAWEI.
Użytkownik może uzyskiwać dostęp do informacji o dostawie i modyfikować je, wybierając kolejno AppGallery > Ja > Ustawienia > Informacje o dostawie.
5.3. Przenoszenie danych
Dane osobowe przekazane nam w związku z usługą AppGallery można pobrać w powszechnie używanym formacie możliwym do odczytania maszynowego. W tym celu należy wybrać kolejno Ustawienia > ID HUAWEI > Centrum ochrony prywatności > Zażądaj swoich danych na urządzeniu użytkownika.
Dane osobowe przekazane nam w ramach usługi AppGallery można pobrać w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego również poprzez kontakt z nami.
5.4. Usuwanie danych
Użytkownik może w dowolnym momencie:
•Usunąć historię pobierania i instalacji aplikacji oraz historię zakupów, wybierając kolejno AppGallery > Ja > Historia zakupów.
•Usunąć swoje listy prezentów, wybierając kolejno AppGallery > Ja > Prezenty.
•Usunąć aplikacje z listy życzeń, wybierając kolejno AppGallery > Ja > Lista życzeń.
•Usunąć informacje o dostawie, wybierając kolejno AppGallery> Ja > Ustawienia > Informacje o dostawie.
•Usunąć konto ID HUAWEI. W wyniku tego wszystkie dane osobowe i usługi związane z kontem ID HUAWEI zostaną usunięte, łącznie z danymi osobowymi w AppGallery.
•Sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych w sposób opisany w punkcie 5.6. Jeśli użytkownik złoży prawidłowy sprzeciw, a brak będzie innej podstawy prawnej do dalszego przetwarzania jego danych, wymażemy zgromadzone dane w zakresie przewidzianym w żądaniu.
•Prosimy o kontakt (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions), jeśli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych jest bezprawne i dane powinny być wymazane.
Gdy będzie to konieczne z punktu widzenia działań podjętych przez użytkownika, usuniemy dane osobowe będące w naszym posiadaniu albo poddamy je anonimizacji przed upływem możliwego do przyjęcia okresu, z zastrzeżeniem wymaganych okresów przechowywania podanych w punkcie 3.
5.5. Wycofanie zgody
Jeżeli użytkownik zdecydował się na otrzymywanie od nas wiadomości elektronicznych w ramach marketingu bezpośredniego, może wycofać udzieloną zgodę, przechodząc do sekcji AppGallery > Ja > Ustawienia i wyłączając opcję Odbieraj powiadomienia.
Jeśli użytkownik upoważnił grę innej firmy do otrzymywania informacji z usługi Game Services, może on wycofać zgodę, wybierając kolejno Ustawienia > ID HUAWEI > Centrum ochrony prywatności > Kontroluj dostęp do konta.
5.6. Sprzeciw wobec przetwarzania
Jeśli użytkownik chce sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych do celów analizy, rekomendacji, rozwoju lub sprzedaży i marketingu, powinien się z nami skontaktować (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).
Składając żądanie, należy określić jego zakres i podać swój adres e-mail lub numer telefonu używany przy logowaniu się do konta ID HUAWEI, jeśli użytkownik korzystał z usługi po zalogowaniu, lub identyfikator urządzenia, jeśli z usługi AppGallery korzystano w trybie gościa.
Przed zrealizowaniem żądania skontaktujemy się z użytkownikiem w celu zweryfikowania jego tożsamości.
5.7. Ograniczenie przetwarzania
Aby ograniczyć zakres przetwarzania danych osobowych, należy skontaktować się z nami (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions). Użytkownik ma prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych w następujących okolicznościach:
•Dane użytkownika są przetwarzane bez podstawy prawnej, ale użytkownik nie życzy sobie ich wymazania.
•Użytkownik prowadzi lub zamierza prowadzić spór prawny i składa wniosek o wydłużenie terminu przechowywania jego danych w sytuacji, gdy dane już miałyby zostać usunięte.
•Użytkownik zakwestionował prawidłowość swoich danych osobowych i prawidłowość jego danych oczekuje na weryfikację.
•Wniosek użytkownika ze sprzeciwem wobec przetwarzania danych oczekuje na naszą weryfikację.
Składając wniosek, należy określić jego zakres, podać uzasadnienie oraz swój adres e-mail lub numer telefonu używany przy logowaniu się do konta ID HUAWEI.
Przed zrealizowaniem żądania skontaktujemy się z użytkownikiem w celu zweryfikowania jego tożsamości.
6. Jak skontaktować się z nami?
Informacje o tym, jak użytkownik może wykonać swoje prawa przysługujące osobie, której dane dotyczą, podano w punkcie 5. W razie pytań, uwag lub sugestii dotyczących praw użytkownika jako osoby, której dane dotyczą, lub przetwarzania przez nas danych osobowych albo chęci skontaktowania się z naszym inspektorem ochrony danych należy skontaktować się z nami (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).
Adres naszej siedziby: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong. Numer w rejestrze przedsiębiorstw: 1451551.
Jeśli użytkownik uważa, że nie przetwarzamy jego danych osobowych zgodnie z niniejszym Oświadczeniem lub właściwymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych, może złożyć skargę w urzędzie ochrony danych odpowiednim dla jego kraju/regionu albo przekazać ją komisarzowi ds. ochrony prywatności danych osobowych w Hongkongu.
7. W jaki sposób aktualizujemy niniejsze Oświadczenie?
Zachęcamy do regularnego sprawdzania aktualnych wersji tego Oświadczenia za pomocą ekranu ustawień aplikacji. Oświadczenie może być okresowo aktualizowane. W przypadku istotnych zmian w niniejszym Oświadczeniu w zależności od charakteru zmiany poinformujemy o niej z wyprzedzeniem za pomocą wiadomości push lub e-mail, okien dialogowych z powiadomieniami itp.