Declaração sobre o AppGallery e a privacidade

Última atualização: Janeiro de 2020

O AppGallery é um serviço prestado pela Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited uma subsidiária da Huawei constituída na Hong Kong (doravante referida como "nós", "nos" ou "nosso"). Ele fornece uma plataforma de distribuição em que você pode navegar, acessar, baixar e gerenciar aplicativos gratuitos e pagos.

Esta Declaração descreve:

1. Quais dados coletamos sobre você?

2. Como usamos seus dados?

3. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

4. Como compartilhamos seus dados?

5. Quais são seus direitos e opções?

6. Como entrar em contato conosco?

7. Como atualizamos esta Declaração?

1. Quais dados coletamos sobre você?

Como parte do serviço AppGallery, coletaremos e usaremos seus dados pessoais apenas para os fins declarados nesta Declaração. Os dados pessoais referem-se a qualquer informação que nos permita identificar você como usuário.

Coletaremos e processaremos os seguintes dados:

Informações da conta HUAWEI ID, como nome da conta (email ou número de telefone), imagem do perfil, apelido, país/região, identificador da conta e token do serviço de identificador de conta.

Informações do dispositivo, como identificador do dispositivo (como SN, UDID ou IMEI, dependendo da versão do sistema do dispositivo), configurações de idioma, modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e versão da ROM do dispositivo, tamanho e resolução de tela, código do país do celular, país de entrega.

Informações de rede, como endereço IP, tipo de rede e status de conexão de rede.

Informações de uso do serviço, como número de versão e fonte de download do AppGallery, duração do uso do aplicativo, tempos de exposição e cliques do aplicativo, histórico de pesquisa do aplicativo, histórico e resultados de download e instalação do aplicativo, resultados de login do aplicativo, informações de aplicativos instalados (como as categorias e a versão), lista de aplicativos não instalados, valor do pedido de compra do aplicativo, hora do pedido, ID do pedido, lista de aplicativos instalados, registro de prêmios (presentes) do usuário, comentários do aplicativo, registro de inscrição do contrato de usuário, ID do canal de promoção do aplicativo, link para a página da Web do aplicativo e lista de desejos de aplicativos.

Informações do Game Services, como a ID do Player, classificações, realizações, estatísticas do jogador e dados de uso do jogo, que recebemos do fornecedor do aplicativo do jogo que você está jogando.

Se você ganhar um prêmio durante uma das promoções do HUAWEI AppGallery, seu endereço de entrega e número de telefone/endereço de email serão processados para entregar o prêmio a você.

Se você usar o HUAWEI AppGallery no modo visitante (sem fazer login com sua conta do Huawei ID), os seguintes dados serão coletados e processados:

Informações do dispositivo, como identificador do dispositivo, como SN, UDID ou IMEI, dependendo da versão do sistema do dispositivo, configurações de idioma, tipo de dispositivo, versão do sistema operacional e versão da ROM, tamanho e resolução da tela, país de entrega.

Informações de rede, como endereço IP, código do país móvel (MCC), código de rede móvel (MNC), tipo de rede e status de conexão de rede

Informações de uso do serviço, como número da versão do AppGallery, horário de abertura e fechamento do aplicativo, cliques, exposição, histórico de pesquisa do aplicativo, histórico de download e instalação do aplicativo, informações de aplicativos instalados (como as categorias e a versão), lista de aplicativos instalados, registros de operação e registros de erros, ID do canal de promoção do aplicativo, link para a página da Web do aplicativo e registro de assinatura do contrato de usuário.

Para fornecer os serviços necessários, o AppGallery requer permissões para acessar seu telefone para obter informações do dispositivo e seu armazenamento para gerenciar os pacotes de instalação. Também é possível gerenciar as permissões nas configurações do seu dispositivo.

2. Como usamos seus dados?

Para fornecer os serviços da AppGallery e cumprir obrigações contratuais, exigimos a coleta de seus dados pessoais para que você possa navegar, acessar, baixar, gerenciar os seus aplicativos e aproveitar os recursos do jogo. Isso também nos permite processar seus dados para identificação, resolução, gerenciamento de relacionamento com o cliente, suporte e comunicação, tratamento de reclamações de clientes, manutenção, atualizações do sistema, diagnóstico e correção de problemas.

Além disso, usamos seus dados pessoais para os seguintes fins com o seu consentimento:

Análises e propósitos de desenvolvimento, incluindo a criação de grupos agregados com base na atividade de uso de grupos de usuários diferentes. Isso também nos permite entender as necessidades de nossos usuários como clientes e melhorar a qualidade e a experiência de usuário de nossos serviços e ofertas atuais e futuros, além de avaliar a eficácia de campanhas e promoções. Você pode se opor a tal processamento de dados, conforme descrito na Seção 5.6 abaixo.

Comunicação sobre nossas ofertas, promoção de vendas e fins de marketing, bem como para a criação de grupos-alvo agregados para marketing. Conhecer as preferências de nossos clientes nos permite direcionar nossas ofertas e oferecer produtos e serviços que atendam melhor às necessidades e desejos de nossos clientes. Você pode se opor a tal processamento de dados, conforme descrito na Seção 5.6 abaixo.

Podemos processar seus dados pessoais para personalizar serviços fornecendo recomendações e exibindo aplicativos direcionados no AppGallery. Você pode se opor a tal processamento de dados, conforme descrito na Seção 5.6 abaixo.

Se você tiver a personalização do HUAWEI Ads ativada no seu dispositivo, as suas categorias de aplicativos instaladas (como jogos, mídias sociais, esportes), serão usadas para oferecer a você anúncio mais relevantes no HUAWEI Mobile Services e em aplicativos de terceiros pela plataforma HUAWEI Ads. Para obter mais informações sobre o HUAWEI Ads e os seus direitos, clique aqui (https://consumer.huawei.com/ minisite/cloudservice/ad/ privacy-statement.htm?country=HK&language=pt-br).

Para fins de segurança da informação, incluindo detecção ou prevenção de vários tipos de uso indevido de serviços e fraudes, para fornecer serviços seguros e confiáveis.

Se você ativar o Game Services em um aplicativo de terceiros e autorizar o aplicativo a obter os seus dados do Game Services (ID de jogador, classificações, realizações e estatísticas do jogador), os seus dados do Game Services serão divulgados ao aplicativo de jogos de terceiros. Você pode retirar essa autorização a qualquer momento acessando Configurações > HUAWEI ID > Centro de privacidade > Controle de acesso de conta no seu dispositivo.

Se você comentar sobre um aplicativo disponível no AppGallery, divulgaremos seu comentário e apelido ao desenvolvedor do aplicativo para ajudar a melhorar o serviço com base nos seus comentários e classificações.

Quando você usa o HUAWEI AppGallery enquanto está conectado com o seu HUAWEI ID, podemos enviar notificações por push para o seu dispositivo para informá-lo sobre aplicativos recém-disponíveis, eventos e atividades relacionadas a presentes, após o seu consentimento no aplicativo AppGallery. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento acessando AppGallery > Perfil > Configurações e desativando Notificações.

Também podemos processar o valor do seu pedido de compra do aplicativo, a hora do pedido e o ID do pedido para fins fiscais e contábeis, conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis a nós.

3. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Manteremos seus dados pessoais por não mais que o necessário para os fins definidos nesta Declaração.

Processaremos e manteremos seus dados pela duração do seu relacionamento conosco. Se você excluir sua conta HUAWEI ID, todos os dados pessoais e serviços associados à sua conta, incluindo o aplicativo AppGallery, serão apagados. Contudo, nós vamos manter:

Valor do pedido de compra do aplicativo, hora do pedido e ID do pedido por sete (7) anos a partir da data em que o pagamento foi efetuado.

Os dados pessoais processados para gerenciamento de relacionamento com o cliente, como solicitações de dados, reclamações e registros de interação com o cliente por até seis (6) anos a partir da última interação.

Dados pessoais processados para fins de gerenciamento de contratos por até três (3) anos após o seu HUAWEI ID ter sido excluído.

Os dados pessoais processados para análises estatísticas e desenvolvimento de produtos, bem como promoção de vendas e marketing, por até doze (12) meses a partir da data de coleta, a menos que você tenha se oposto a tal processamento.

Seu endereço e número de telefone/endereço de email por um (1) ano após o envio do prêmio.

Backups de dados e logs de aplicativos, que são processados para garantir a segurança de seus dados e serviços, por até seis (6) meses a partir da data em que foram criados.

Se você desativar o Game Services, os seus dados serão removidos em (30) dias, exceto se houver fundamentos legais aplicáveis para continuarmos processando os seus dados conforme descrito acima. Ao usar o serviço no modo visitante, suas informações de uso e informações de rede serão processadas por sete (7) dias.

Depois que o período de retenção expirar, excluiremos ou tornaremos anônimos seus dados pessoais, a menos que seja exigido por leis e regulamentos aplicáveis.

4. Como compartilhamos seus dados?

Armazenamos seus dados em centros de dados localizados em Hong Kong (China) e em Cingapura.

Nossas operações de manutenção podem exigir que acessemos seus dados da Índia e da China. Além disso, seus dados também podem ser processados por nossos centros de atendimento localizados, por exemplo, no México, Egito, África do Sul, Arábia Saudita, Paquistão, Myanmar, Índia e Malásia, dependendo da sua localização.

Somente compartilhamos seus dados:

Quando você fizer comentários sobre um aplicativo disponível no AppGallery, seu comentário, apelido, modelo de dispositivo e horário do comentário serão divulgados ao desenvolvedor do aplicativo para melhorar o serviço e/ou corrigir problemas.

Quando você ativa o Game Services e autoriza um aplicativo de jogo de terceiros a processar as suas informações do Game Services, a sua ID de jogador, classificações, realizações, compras e estatísticas de jogador serão divulgadas ao aplicativo de jogo de terceiros para fornecer a você os recursos do jogo e aprimorar a sua experiência ao jogar.

Quando você escolhe salvar os dados do Game Services no Cloud após ter alterado o país/região no AppGallery, os dados salvos dos jogos poderão ser divulgados a outras subsidiárias da Huawei, que fornecerão a você os serviços Cloud e estão localizadas na China ou Irlanda (https://cloud.huawei.com/privacyStatementTransit), dependendo do país/região do seu registro do HUAWEI ID.

Quando necessário em resposta a um processo legal ou a uma solicitação de uma autoridade competente, de acordo com as leis aplicáveis ou em conexão com um processo ou procedimento legal.

Quando necessário como parte de uma fusão, aquisição, venda de ativos (como contratos de serviços) ou transição de serviço para uma entidade de grupo Huawei ou outra empresa.

5. Quais são seus direitos e opções?

Você tem os seguintes direitos e opções:

5.1 Acessar seus dados

Você pode solicitar uma cópia e uma descrição dos seus dados pessoais que coletamos e armazenamos no AppGallery acessando Configurações > HUAWEI ID > Centro de privacidade > Solicitar seus dados no seu dispositivo.

Para obter outras solicitações de acesso, incluindo solicitar a cópia de seus dados quando usa o AppGallery no modo visitante, entre em contato conosco (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).

5.2 Retificar seus dados

Para manter seus dados atualizados e precisos, você pode acessar e modificar seus dados acessando Configurações > HUAWEI ID.

Você pode acessar e modificar suas informações de entrega acessando AppGallery > Eu > Config. > Informações de entrega.

5.3 Transferir seus dados

Você pode transferir os dados pessoais que você nos forneceu em relação ao AppGallery em um formato comumente usado e legível por máquina acessando Configurações > HUAWEI ID > Centro de privacidade > Solicitar seus dados no dispositivo.

Você também pode transferir os dados pessoais que você nos forneceu no AppGallery quando usou o serviço no modo visitante em um formato comumente usado e legível por máquina entrando em contato conosco.

5.4 Apagar seus dados

Você pode, a qualquer momento:

Excluir seu histórico de download e instalação de aplicativos e registros de compras acessando AppGallery > Eu > Histórico de compra.

Excluir seus registros de presentes acessando AppGallery > Eu > Presentes.

Excluir os aplicativos na lista de desejos acessando AppGallery > Eu > Lista de desejos.

Excluir suas informações de entrega acessando AppGallery > Eu > Config. > Informações de entrega.

Excluir sua conta do HUAWEI ID. Como resultado, todos os dados pessoais e serviços associados à sua conta HUAWEI ID serão apagados, incluindo seus dados pessoais no AppGallery.

Opor-se ao processamento dos seus dados, conforme descrito na Seção 5.6. Se a sua objeção for válida e não tivermos mais a base legal para continuar o processamento de seus dados, apagaremos os dados relevantes no escopo de sua objeção efetiva.

Entre em contato conosco (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions) se achar que o processamento de seus dados pessoais é ilegal e seus dados devem ser apagados.

Nós apagaremos ou tornaremos anônimos os seus dados pessoais em um período de tempo plausível, com base em suas ações mencionadas e de acordo com os períodos de retenção, conforme descrito na Seção 3.

5.5 Retirar seu consentimento

Se você optou por receber o marketing eletrônico direto da nossa parte, pode retirar seu consentimento acessando AppGallery > Perfil > Configurações e desativando Receber notificações.

Se você autorizou aplicativos de terceiros a receber as suas informações do Game Services, poderá retirar seu consentimento acessando Configurações > HUAWEI ID > Centro de privacidade > Controlar acesso de conta.

5.6 Opor-se ao processamento

Se você quiser se opor ao processamento de seus dados para fins de análise, recomendações, desenvolvimento ou vendas e marketing entre em contato conosco (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).

Ao fazer a solicitação, especifique o escopo da solicitação e nos forneça seu endereço de email ou número de telefone usado para fazer login no seu HUAWEI ID, se você usou o serviço no modo de login ou o identificador do seu dispositivo, caso tenha usado o AppGallery no modo visitante.

Entraremos em contato para confirmar sua identidade para prosseguir com sua solicitação.

5.7 Restringir processamento

Se você quiser restringir o processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions). Você tem o direito de restringir o processamento de seus dados nas seguintes circunstâncias:

Seus dados são processados ilegalmente, mas você não deseja apagá-los.

Você tem uma reivindicação legal que precisa estabelecer, exercer ou defender e solicitou que guardássemos seus dados quando não os manteríamos de outra forma.

Você contestou a precisão de seus dados pessoais e a precisão de seus dados aguarda nossa verificação.

Sua solicitação de objeção está sujeita à pendência do nosso processo de verificação.

Ao fazer a solicitação, especifique o escopo e os fundamentos da solicitação e forneça seu endereço de email ou número de telefone usado para fazer login no seu HUAWEI ID.

Entraremos em contato para confirmar sua identidade para prosseguir com sua solicitação.

6. Como entrar em contato conosco?

Você pode encontrar orientação sobre como exercer seus direitos como titular de dados na Seção 5. Em caso de dúvidas, comentários ou sugestões sobre seus direitos como titular de dados, o processamento de seu dados pessoais ou se desejar entrar em contato com nosso Diretor de proteção de dados, entre em contato conosco (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).

Endereço da nossa sede: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Número do registro 1451551.

Se você acreditar que não processamos seus dados pessoais de acordo com esta Declaração ou com as leis de proteção de dados aplicáveis, poderá fazer uma reclamação à autoridade de proteção de dados ou ao Comissário de Proteção de Dados Pessoais no seu país/região ou em Hong Kong.

7. Como atualizamos esta Declaração?

Encorajamos você a verificar regularmente se há uma versão mais recente desta Declaração nas configurações do aplicativo, pois podemos atualizá-la em um momento adequado. No caso de alterações materiais a esta Declaração, notificaremos você antecipadamente por meio de diálogos de notificação, mensagens por push, emails etc., dependendo da natureza da alteração.

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