Положення про AppGallery та конфіденційність

Останнє оновлення: січень 2020 р.

AppGallery – це служба, яку надає Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, дочірня компанія Huawei, зареєстрована в Гонконгу (далі – "ми", "нас", "нам" або "наш"). Ця служба представляє собою платформу розповсюдження, де можна переглядати безкоштовні та платні додатки, отримувати до них доступ, завантажувати їх і керувати ними.

Зміст Положення

1. Які дані про вас ми збираємо?

2. Як ми використовуємо ваші дані?

3. Як довго ми зберігаємо ваші дані?

4. У яких випадках ми надаємо доступ до ваших даних?

5. Ваші права та можливості вибору

6. Як зв’язатися з нами?

7. Як ми оновлюємо це Положення?

1. Які дані про вас ми збираємо?

У межах надання служби AppGallery ми збираємо та використовуємо ваші особисті дані лише для цілей, зазначених у цьому Положенні. Особисті дані – це будь-яка інформація, за допомогою якої ми можемо ідентифікувати вас як користувача.

Ми збиратимемо й оброблятимемо зазначені нижче дані.

Відомості про обліковий запис Ідентифікатора HUAWEI, як-от ім’я облікового запису (адреса електронної пошти або номер телефону), зображення профілю, псевдонім, дата народження, країна чи регіон, ідентифікатор облікового запису та маркер служби ідентифікатора облікового запису.

Відомості про пристрій, як-от ідентифікатор пристрою (зокрема серійний номер, UDID або IMEI залежно від версії системи пристрою), налаштування мови, модель пристрою, версія операційної системи пристрою та версія ПЗП, розмір і роздільна здатність екрана, код країни мобільного зв’язку, країна доставки.

Відомості про мережу, як-от IP-адреса, тип мережі та стан підключення до мережі.

Відомості про використання служби, як-от номер версії AppGallery та джерело завантаження, тривалість використання додатків, взаємодія з додатками й час використання, історія пошуку додатків, історія й результати завантаження та встановлення додатків, результати входу в додатки, інформація про встановлені додатки (зокрема категорії та версія), список видалених додатків, суми замовлень на придбання додатків, час замовлення, ідентифікатор замовлення, список установлених додатків, записи про нагороди (подарунки) користувача, коментарі до додатків, записи про підписання угоди з користувачем, ідентифікатор каналу рекламної акції додатка, посилання на веб-сторінку додатка та додатки в списку бажань.

Інформація про Ігрові служби, як-от ідентифікатор гравця, рейтинги, досягнення, статистика гравця й дані про використання гри, які ми отримуємо від постачальника ігрового додатка, у якому ви граєте.

Якщо ви виграєте приз під час однієї з рекламних акцій HUAWEI AppGallery, для доставки призу до вас буде оброблено ваші дані адреси доставки та номера телефону/адреси електронної пошти.

Якщо ви використовуєте HUAWEI AppGallery в режимі відвідувача (не входите в обліковий запис Ідентифікатора Huawei), ми збиратимемо та оброблятимемо зазначені нижче дані.

Відомості про пристрій, як-от ідентифікатор пристрою (зокрема серійний номер, ідентифікатор UDID або IMEI залежно від версії системи пристрою), налаштування мови, тип пристрою, версія операційної системи пристрою та версія ПЗП, розмір і роздільна здатність екрана та країна доставки.

Відомості про мережу, як-от IP-адреса, код країни мобільного зв’язку (MCC), код мобільної мережі (MNC), тип мережі та стан підключення до мережі.

Відомості про використання служби, як-от номер версії AppGallery, час відкривання та закривання додатка, взаємодія, час використання, історія пошуку додатків, історія завантаження та встановлення додатків, інформація про встановлені додатки (зокрема категорії та версія), список установлених додатків, журнали операцій і журнали помилок, ідентифікатор каналу рекламної акції додатка, посилання на веб-сторінку додатка та записи про підписання угоди з користувачем.

Для надання вам необхідних послуг AppGallery потребує дозволів на доступ до вашого телефону, щоб отримувати відомості про пристрій, і сховища, щоб керувати пакетами встановлення. Дозволами також можна керувати в налаштуваннях пристрою.

2. Як ми використовуємо ваші дані?

Щоб надавати вам послуги AppGallery та виконувати договірні зобов’язання, нам потрібно збирати ваші особисті дані. Це необхідно, щоб ви могли переглядати додатки, отримувати до них доступ, завантажувати додатки, керувати ними та насолоджуватися ігровими функціями. Це також дає нам змогу обробляти ваші дані для ідентифікації, розрахунків, керування відносинами з клієнтом, підтримки та зв’язку, розгляду скарг клієнта, а також технічного обслуговування, оновлень системи, діагностики та усунення проблем.

Крім того, ми використовуємо ваші особисті дані в описаних нижче цілях із вашої згоди.

Аналітика та розробка, зокрема створення агрегованих груп на основі дій з використання продуктів у різних групах користувачів. Це також дає нам змогу розуміти потреби наших клієнтів, покращувати якість і взаємодію з користувачем наших поточних і майбутніх послуг і пропозицій, а також оцінювати ефективність кампаній і рекламних акцій. Ви можете заперечити проти такої обробки даних, як описано в розділі 5.6 нижче.

Повідомлення про наші пропозиції, стимулювання збуту та інші маркетингові цілі, а також створення агрегованих цільових груп для маркетингу. Знання вподобань клієнтів дає змогу точніше адресувати наші пропозиції та пропонувати продукти й послуги, що краще відповідають потребам і бажанням наших клієнтів. Ви можете заперечити проти такої обробки даних, як описано в розділі 5.6 нижче.

Ми можемо обробляти ваші особисті дані для персоналізації послуг, щоб надавати рекомендації та відображати підібрані додатки в AppGallery. Ви можете заперечити проти такої обробки даних, як описано в розділі 5.6 нижче.

Якщо на вашому пристрої ввімкнено персоналізацію реклами HUAWEI, категорії ваших установлених додатків (наприклад, ігри, соціальні мережі, спорт) використовуватимуться для показу вам реклами з вищим ступенем релевантності в HUAWEI Mobile Services і сторонніх додатках платформою "Реклама HUAWEI". Для отримання докладнішої інформації про Рекламу HUAWEI та ваші права натисніть тут (https://consumer.huawei.com/ minisite/cloudservice/ad/ privacy-statement.htm?country=HK&language=uk-ua).

Безпека інформації, зокрема виявлення чи профілактика різних типів неналежного використання послуг і шахрайства. Це дає змогу надавати захищені та надійні послуги.

Якщо ви ввімкнете Ігрові служби в сторонньому ігровому додатку та надасте додатку дозвіл на отримання даних ваших Ігрових служб (ідентифікатор гравця, рейтинг, досягнення, статистика гравця), ваші дані Ігрових служб буде передано сторонньому ігровому додатку. Ви можете будь-коли відкликати такий дозвіл, перейшовши на своєму пристрої до розділу Налаштування > Ідентифікатор HUAWEI > Центр конфіденційності > Контроль доступу до облікового запису.

Якщо ви опублікуєте коментар до додатка, який розміщено в AppGallery, ми передамо ваш коментар і псевдонім розробнику додатка. Ваші відгуки й оцінки дають змогу розробникам додатків покращувати їхні послуги.

Якщо ви використовуєте HUAWEI AppGallery, увійшовши у свій Ідентифікатор HUAWEI, ми можемо надсилати на ваш пристрій push-сповіщення, щоб повідомляти вас про нові доступні додатки, події та заходи, пов’язані з подарунками. Ми робитимемо це після того, як ви дасте згоду в додатку AppGallery. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду. Для цього в розділі AppGallery > Моє > Налаштування вимкніть параметр Отримувати сповіщення.

Ми також можемо обробляти суми замовлень на придбання додатків, час замовлення та ідентифікатор замовлення для цілей, пов’язаних із податками та бухгалтерським обліком, згідно із законами та нормативно-правовими актами, що застосовуються до нас.

3. Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Ми зберігатимемо ваші особисті дані не довше, ніж це потрібно для досягнення визначених у цьому Положенні цілей.

Ми оброблятимемо та зберігатимемо ваші дані протягом періоду продовження клієнтських відносин між вами та нами. Якщо ви видалите свій обліковий запис Ідентифікатора HUAWEI, усі особисті дані та служби, пов’язані з вашим обліковим записом, зокрема дані в додатку AppGallery, буде стерто. Однак ми зберігатимемо зазначені нижче дані.

Суми замовлень на придбання додатків, час та ідентифікатор замовлення – протягом 7 (семи) років із дати здійснення оплати.

Особисті дані, які обробляються для керування відносинами з клієнтами, як-от запити суб’єкта даних, скарги й записи про взаємодію з клієнтом, – протягом щонайбільше 6 (шести) років із моменту останньої взаємодії.

Особисті дані, які обробляються для керування договорами, – протягом щонайбільше 3 (трьох) років із моменту видалення Ідентифікатора HUAWEI.

Особисті дані, які обробляються для статистичного аналізу й розробки продуктів, а також для рекламних акцій і в цілях маркетингу, – протягом щонайбільше 12 (дванадцяти) місяців з моменту їх збирання, за винятком випадків, коли ви заперечите проти такої обробки.

Ваша адреса та номер телефону/адреса електронної пошти – протягом 1 (одного) року з моменту надсилання вам призу.

Резервні копії даних і журнали додатків, які обробляються для гарантування безпеки ваших даних і послуг, – протягом щонайбільше 6 (шести) місяців із дати їх створення.

Якщо ви вимкнете Ігрові служби, ваші дані буде видалено впродовж 30 (тридцяти) днів, якщо не буде застосовних правових підстав для продовження обробки ваших даних, як описано вище. У разі використання служби в режимі відвідувача ми оброблятимемо ваші відомості про мережу та відомості про використання протягом 7 (семи) днів.

Після завершення періоду зберігання ми видалимо чи анонімізуємо ваші особисті дані, якщо іншого не вимагатимуть застосовні закони та нормативно-правові акти.

4. У яких випадках ми надаємо доступ до ваших даних?

Ми зберігаємо ваші дані в центрах обробки даних, розташованих у Гонконзі (Китай) та Сінгапурі.

Під час технічного обслуговування нам, можливо, буде потрібно отримувати доступ до ваших даних з Індії та Китаю. Крім того, ваші дані можуть оброблятися в наших центрах підтримки клієнтів, розташованих, наприклад, у Мексиці, Єгипті, Південній Африці, Саудівській Аравії, Пакистані, М’янмі, Індії та Малайзії (це залежить від вашого розташування).

Ми надаємо доступ до ваших даних виключно в описаних далі випадках.

Коли ви публікуєте коментар до додатка, який розміщено в AppGallery, ми передаємо розробнику додатка ваш коментар, псевдонім, дані про модель пристрою та час публікації коментаря. Це дає змогу розробнику додатка покращувати послугу та/або виправляти неполадки.

Якщо ви ввімкнете Ігрові служби та надасте дозвіл сторонньому ігровому додатку на обробку даних ваших Ігрових служб, ваш ідентифікатор гравця, рейтинги, досягнення, покупки та статистику гравця буде передано сторонньому ігровому додатку з метою надання вам ігрових функцій і покращення процесу гри.

Якщо ви вирішите зберегти дані Ігрових служб у Cloud і зміните в AppGallery країну/регіон обслуговування, збережені ігрові дані може бути передано іншим дочірнім компаніям Huawei, які надають вам послуги Cloud і розташовані в Китаї або Ірландії (https://cloud.huawei.com/privacyStatementTransit), залежно від країни/регіону реєстрації вашого Ідентифікатора HUAWEI.

Коли це вимагається судовим наказом або запитом компетентного органу згідно із застосовним законодавством чи у зв’язку із судовим провадженням або процесом.

Коли це вимагається в межах об’єднання чи придбання компаній, продажу активів (наприклад, угод про надання послуг) або переходу зобов’язань щодо надання послуг до компанії групи Huawei або іншої компанії.

5. Ваші права та можливості вибору

У цьому розділі описано, які права та можливості вибору є у вас.

5.1 Отримання доступу до даних

Ви можете надіслати запит на отримання копії й опису своїх особистих даних, які ми зібрали й зберігаємо в межах використання вами AppGallery. Для цього на своєму пристрої перейдіть до розділу Налаштування > Ідентифікатор HUAWEI > Центр конфіденційності > Надіслати запит на свої дані.

Із додатковими запитами щодо отримання доступу, зокрема щодо отримання копії своїх даних у межах використання AppGallery в режимі відвідувача, звертайтеся до нас (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).

5.2 Змінення даних

Щоб забезпечувати актуальність і точність даних, ви можете отримувати доступ до ваших даних і змінювати їх, перейшовши до розділу Налаштування > Ідентифікатор HUAWEI.

Ви можете отримати доступ до своїх відомостей про доставку та змінити їх, перейшовши до розділу AppGallery > Моє > Налаштування > Відомості про доставку.

5.3 Перенесення даних

Ви можете перенести свої особисті дані, які ви надали нам в AppGallery, у загальноприйнятому, доступному для читання комп’ютером форматі. Для цього на своєму пристрої перейдіть до розділу Налаштування > Ідентифікатор HUAWEI > Центр конфіденційності > Надіслати запит на свої дані.

Ви також можете перенести свої особисті дані, які ви надали нам в AppGallery під час використання служби в режимі відвідувача, у загальноприйнятому, доступному для читання комп’ютером форматі, звернувшись до нас.

5.4 Стирання даних

Ви можете в будь-який час виконати нижчезазначені дії.

Видалити свою історію завантаження та встановлення додатків, а також записи про придбання додатків, перейшовши до розділу AppGallery > Моє > Історія покупок.

Видалити записи про подарунки, перейшовши до розділу AppGallery > Моє > Подарунки.

Видалити додатки зі списку бажань, перейшовши до розділу AppGallery > Моє > Список бажань.

Видалити свої відомості про доставку, перейшовши до розділу AppGallery > Моє > Налаштування > Відомості про доставку.

Видалити свій обліковий запис Ідентифікатора HUAWEI. У результаті буде стерто всі особисті дані та служби, пов’язані з вашим обліковим записом Ідентифікатора HUAWEI, зокрема ваші особисті дані в AppGallery.

Заперечити проти обробки даних, як описано в розділі 5.6. Якщо ваше заперечення дійсне та ми більше не зможемо обробляти ваші дані на законних підставах, ми зітремо дані, які підпадають під обсяг дійсного заперечення.

Зв’язатися з нами (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions), якщо ви вважаєте, що обробка ваших особистих даних є незаконною та ваші дані слід стерти.

Ми зітремо чи анонімізуємо ваші особисті дані протягом обґрунтовано необхідного періоду часу, виходячи з ваших дій, які описано вище, а також з урахуванням періодів зберігання, описаних у розділі 3.

5.5 Відкликання згоди

Якщо ви погодились отримувати від нас електронні матеріали в межах прямого маркетингу, ви можете відкликати свою згоду, перейшовши до розділу AppGallery > Моє > Налаштування та вимкнувши параметр Отримувати сповіщення.

Якщо ви надали дозвіл стороннім ігровим додаткам отримувати дані ваших Ігрових служб, ви можете відкликати свою згоду, перейшовши до розділу Налаштування > Ідентифікатор HUAWEI ID > Центр конфіденційності > Контроль доступу до облікового запису.

5.6 Заперечення проти обробки

Якщо ви бажаєте заперечити проти обробки своїх даних для аналітики, надання рекомендацій, розробки, збуту чи маркетингу, зв’яжіться з нами (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).

У своєму зверненні зазначте обсяг запиту та надайте свою адресу електронної пошти або номер телефону, який ви використовували для входу в Ідентифікатор HUAWEI, якщо ви використовували службу під своїм обліковим записом, або ідентифікатор пристрою, якщо ви використовували AppGallery в режимі відвідувача.

Щоб виконати ваш запит, ми спершу зв’яжемося з вами для підтвердження вашої особи.

5.7 Обмеження обробки

Якщо ви хочете обмежити обробку ваших особистих даних, зв’яжіться з нами (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions). Ви маєте право обмежити обробку своїх даних за описаних далі обставин.

Обробка ваших даних здійснюється без законних підстав, але ви не хочете їх стирати.

У вас є законна претензія, яку ви хочете висунути й відстояти, і ви попросили нас зберігати дані, які ми б не зберігали за звичайних обставин.

Ви спростували точність ваших особистих даних, і вони очікують на перевірку.

Ваш запит на заперечення очікує на нашу процедуру перевірки.

У своєму зверненні зазначте обсяг і підстави запиту та надайте нам свою адресу електронної пошти чи номер телефону, які ви використовували для входу в Ідентифікатор HUAWEI.

Щоб виконати ваш запит, ми спершу зв’яжемося з вами для підтвердження вашої особи.

6. Як зв’язатися з нами?

Указівки щодо реалізації своїх прав суб’єкта даних див. в розділі 5. Якщо ви маєте запитання, зауваження чи пропозиції стосовно своїх прав суб’єкта даних чи обробки нами ваших особистих даних або хочете звернутися до нашого фахівця із захисту даних, зв’яжіться з нами (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).

Адреса нашого головного офісу: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Гонконг. Реєстраційний номер: 1451551.

Якщо ви вважаєте, що ми не дотримуємося цього Положення чи застосовних законів про захист даних під час обробки ваших особистих даних, ви можете подати скаргу до установи з питань захисту даних у своїй країні/регіоні або вповноваженої особи з питань захисту даних у Гонконгу.

7. Як ми оновлюємо це Положення?

Рекомендуємо регулярно перевіряти наявність найновішої версії цього Положення в налаштуваннях додатка, оскільки з часом ми можемо оновлювати його. У разі внесення суттєвих змін до цього Положення ми повідомимо вас про це заздалегідь за допомогою діалогового вікна зі сповіщенням, push-повідомленням, електронною поштою чи в інший спосіб залежно від характеру зміни.

Докладно