Izjava o aplikaciji AppGallery i privatnosti

Zadnje ažuriranje: siječanj 2020.

AppGallery je usluga koju pruža Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, podružnica tvrtke Huawei sa sjedištem u Hong Kongu (u nastavku teksta „mi“, „nas“ ili „naš“). Pruža vam distribucijsku platformu putem koje možete pregledavati, pristupati, preuzimati i upravljati besplatnim aplikacijama, kao i onima uz plaćanje.

U ovoj se Izjavi opisuje:

1. Koje podatke prikupljamo o vama?

2. Kako koristimo vaše podatke?

3. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

4. Kako dijelimo vaše podatke?

5. Koja su vaša prava i mogućnosti?

6. Kako nam se možete obratiti?

7. Kako ćemo ažurirati ovu Izjavu?

1. Koje podatke prikupljamo o vama?

U sklopu usluge AppGallery, prikupljat ćemo i koristiti vaše osobne podatke samo u svrhe navedene u ovoj Izjavi. Osobni podaci su svi podaci koji nam pomažu da identificiramo vas kao korisnika.

Prikupljat ćemo i obrađivati sljedeće podatke:

Podatke o računu za HUAWEI ID, kao što su naziv računa (adresa e-pošte ili telefonski broj), profilna slika, nadimak, rođendan, država/regija, identifikator računa i token usluge identifikatora računa.

Podatke o uređaju, kao što su identifikator uređaja (npr. serijski broj, UDID ili IMEI, ovisno o verziji sustava uređaja), postavke jezika, model uređaja, verzija operativnog sustava uređaja i verzija ROM-a, veličina zaslona i razlučivost, kod države mobilne mreže, država isporuke.

Podatke o mreži, uključujući IP adresu, vrstu mreže i status mrežne veze.

Podatke o upotrebi usluge, kao što su broj verzije aplikacije AppGallery i izvor preuzimanja, trajanje upotrebe aplikacije, klikovi na aplikaciju i trajanje ekspozicije, povijest pretraživanja aplikacije, povijest preuzimanja aplikacije i instalacije te rezultati, rezultati prijave u aplikaciju, podaci o instaliranoj aplikaciji (kao što su kategorije i verzija), popis deinstaliranih aplikacija, iznos na kupoprodajnoj narudžbi za aplikaciju, vrijeme narudžbe, ID narudžbe, popis instaliranih aplikacija, zapisi dodjela korisnicima (darova), komentari na aplikaciju, zapis o potpisivanju korisničkog ugovora, ID kanala za promociju aplikacije, veza s web-stranicom aplikacije i popis želja aplikacije.

Podatke o Uslugama igranja, kao što su ID igrača, poreci, dostignuća, statistike igrača i podaci o korištenju igre, koje dobivamo od davatelja aplikacije s igrom koju igrate.

Ako osvojite nagradu tijekom jedne od promocija za HUAWEI AppGallery, vaša adresa za dostavu i vaš telefonski broj/adresa e-pošte bit će predmetom obrade u svrhu dostave nagrade.

Ako koristite HUAWEI AppGallery u načinu rada za posjetitelje (bez prijavljivanja s vašim Huawei ID računom), prikupljat ćemo i obrađivati sljedeće podatke:

Podatke o uređaju, kao što su identifikator uređaja (npr. serijski broj, UDID ili IMEI, ovisno o verziji sustava uređaja), postavke jezika, model uređaja, verzija operativnog sustava uređaja i verzija ROM-a, veličina zaslona i razlučivost, država isporuke.

Podatke o mreži, kao što je IP adresa, mobilni kod države (MCC), kod mobilne mreže (MNC), vrsta mreže i status mrežne veze.

Podatke o upotrebi usluge, kao što je broj aplikacije verzije AppGallery, vrijeme otvaranja i zatvaranja aplikacije, klikovi, ekspozicija, povijest pretraživanja aplikacije, povijest preuzimanja i instaliranja aplikacije, podaci o instaliranoj aplikaciji (kao što su kategorije i verzija), popis instaliranih aplikacija, dnevnici rada i dnevnici grešaka, ID kanala za promociju aplikacije, poveznica na web-stranicu aplikacije te zapis o potpisivanju korisničkog ugovora.

Za potrebe pružanja neophodnih usluga, AppGallery zahtijeva dopuštenja za pristup vašem telefonu i podacima o uređaju te vašoj memoriji za upravljanje instalacijskim paketima. Osim toga, možete upravljati dozvolama u postavkama uređaja.

2. Kako koristimo vaše podatke?

Za potrebe pružanja usluga AppGallery i ispunjavanja ugovornih obveza, zahtijevamo prikupljanje vaših osobnih podataka kako biste mogli pregledavati, pristupati i upravljati vašim aplikacijama te uživati u značajkama vezanim uz igre. Taj postupak omogućava i obradu vaših podataka za potrebe identifikacije, nagodbi, upravljanja odnosima s kupcima, podrške i komunikacije, obrade pritužbi kupaca, održavanje, ažuriranja sustava, dijagnosticiranja te uklanjanja problema.

Osim toga, vaše osobne podatke upotrebljavamo i za sljedeće namjene uz vaš pristanak:

Potrebe analize i razvoja, uključujući izradu grupa na temelju aktivnosti upotrebe različitih grupa korisnika. To nam pomaže i u boljem razumijevanju potreba naših korisnika i kupaca kako bismo mogli unaprijediti kvalitetu i korisničko iskustvo trenutačnih i budućih usluga i ponuda te u ocjenjivanju učinkovitosti kampanja i promocija. Na takvu obradu možete uložiti prigovor u skladu s postupkom opisanim u Odjeljku 5.6 u nastavku.

Priopćenja o našim ponudama, promotivnim prodajama i marketinškim aktivnostima, uključujući i za sastavljanje ciljnih grupa za marketing. Poznajemo li preferencije kupaca, moći ćemo ih ciljati svojim ponudama te im ponuditi proizvode i usluge kojima ćemo moći bolje ispuniti potrebe i želje svojih kupaca. Na takvu obradu možete uložiti prigovor u skladu s postupkom opisanim u Odjeljku 5.6 u nastavku.

Mogli bismo obrađivati vaše osobne podatke za prilagodbu usluga kroz preporuke i prikaz ciljanih aplikacija u usluzi AppGallery. Na takvu obradu možete uložiti prigovor u skladu s postupkom opisanim u Odjeljku 5.6 u nastavku.

Ako je na vašem uređaju omogućena personalizacija HUAWEI oglasa, kategorije instaliranih aplikacija (kao što su igre, društveni mediji, sport) će se koristiti za pružanje relevantnijih oglasa na HUAWEI Mobile Services i u aplikacijama trećih strana od strane platforme za HUAWEI oglase. Za više informacija o HUAWEI oglasima i vašim pravima kliknite ovdje (https://consumer.huawei.com/ minisite/cloudservice/ad/ privacy-statement.htm?country=HK&language=hr-hr).

Potrebe sigurnosti podataka, uključujući prepoznavanje ili sprječavanje raznovrsnih zloupotreba usluga i prevara, u cilju pružanja sigurnih i pouzdanih usluga.

Ako omogućite Usluge igranja unutar aplikacije treće strane i izdate odobrenje toj aplikaciji za pristup vašim podacima o Uslugama igranja (ID igrača, poreci, dostignuća i statistike igrača), vaši podaci o uslugama za igre stavljat će se na raspolaganje aplikaciji za igru drugog proizvođača. Odobrenje možete povući u bilo kojem trenutku u području Postavke > HUAWEI ID > Centar za privatnost > Upravljanje pristupom računu na vašem uređaju.

Ako komentirate aplikaciju dostupnu u AppGallery, razvojnom programeru aplikacije stavit ćemo na raspolaganje vaš komentar i nadimak kako bismo pomogli u poboljšanju usluge na temelju vaših povratnih informacija i ocjena.

Kada se koristite aplikacijom HUAWEI AppGallery dok ste prijavljeni s HUAWEI ID-om, možemo na vaš uređaj slati kratke obavijesti kako bismo vas obavijestili o novim dostupnim aplikacijama, događajima i aktivnostima darovanja nakon što pristanete na to u aplikaciji AppGallery. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku unutar izbornika AppGallery > Ja > Postavke onemogućavanjem opcije Primi obavijesti.

Osim toga, možemo obrađivati vaš iznos na kupoprodajnoj narudžbi za aplikaciju, vrijeme i ID narudžbe za potrebe oporezivanja i obračuna, prema zahtjevima zakona i odredaba koje se odnose na nas.

3. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše osobne podatke nećemo zadržavati dulje no što je potrebno za potrebe definirane ovom Izjavom.

Vaše ćemo podatke obrađivati i zadržavati kroz čitavo trajanje našeg odnosa s kupcima. Ako izbrišete svoj račun za HUAWEI ID, izbrisat ćemo sve osobne podatke i usluge povezane s njim, uključujući i aplikaciju AppGallery. Međutim, zadržat ćemo:

Iznos na kupoprodajnoj narudžbi za aplikaciju, vrijeme i ID narudžbe kroz sedam (7) godina od datuma plaćanja.

Osobne podatke koji se obrađuju za upravljanje odnosima s kupcima kao što su zahtjevi predmeta podataka, zapisnici o pritužbama i interakciji s kupcima do šest (6) godina od posljednje interakcije.

Osobne podatke obrađene u svrhu upravljanja ugovorom do tri (3) godine nakon brisanja vašeg HUAWEI ID-a.

Osobne podatke koji se obrađuju za statističku analizu i razvoj proizvoda kao i promotivne prodaje i marketinške aktivnosti, do dvanaest (12) mjeseci od datuma njihovog prikupljanja, osim ako niste uložili prigovor na takvu obradu.

Vašu adresu i telefonski broj/ adresu e-pošte jednu (1) godinu nakon što vam je poslana nagrada.

Sigurnosne kopije podataka i zapisnike aplikacija, koje obrađujemo u cilju osiguravanja sigurnosti vaših podataka i usluga, do 6 mjeseci od dana njihovog nastanka.

Ako onemogućite Usluge igranja, vaši podaci će se ukloniti u roku od trideset (30) dana, osim ako postoje zakonske osnove za nastavak obrade podataka kako je opisano ranije. Kada se uslugom koristite u načinu rada za posjetitelje, podatke o mreži i informacije o korištenju obrađivat će se sedam (7) dana.

Nakon isteka razdoblja zadržavanja, vaše ćemo osobne podatke izbrisati ili anonimizirati, osim ako primjenjivi zakoni i propisi od nas ne zahtijevaju drugačije.

4. Kako dijelimo vaše podatke?

Vaše podatke čuvamo u podatkovnim centrima koji se nalaze u Hong Kongu (Kina) i Singapuru.

Zbog radova na održavanju možda ćemo vašim podacima trebati pristupiti iz Indije i Kine. Osim toga, vaši se podaci ovisno o vašoj lokaciji, također mogu obrađivati u našim korisničkim centrima u Meksiku, Egiptu, Južnoafričkoj Republici, Saudijskoj Arabiji, Iranu, Pakistanu, Mjanmaru, Indiji i Maleziji.

Vaše ćemo podatke dijeliti isključivo:

Kada komentirate aplikaciju dostupnu u AppGallery, razvojnom programeru aplikacije stavit ćemo na raspolaganje vaš komentar, nadimak, model uređaja i vrijeme komentara kako bismo osigurali poboljšanje usluge i/ili uklanjanje problema.

Kada omogućite Usluge igranja i odobrite vanjskoj aplikaciji za igru da obrađuje vaše podatke u vezi Usluga igranja, vaš ID igrača, poreci, dostignuća, kupovine i igračke statistike ustupat će se vanjskoj aplikaciji za igru kako bi vam se mogle pružati značajke igre i kako bi se poboljšao doživljaj samog igranja.

Ako odlučite spremati podatke u vezi Usluga igranja u vaš oblak, a uključili ste postavku za državu/regiju usluge u aplikaciji AppGallery, podaci iz igre koje spremate bit će ustupani drugim podružnicama tvrtke Huawei koje vam pružaju usluge oblaka i nalaze se u Kini ili Irskoj (https://cloud.huawei.com/privacyStatementTransit), ovisno o državi/regiji registracije za HUAWEI ID.

Kada smo to obvezni u sklopu pravnog procesa ili zahtjeva nadležnog tijela, u skladu s važećim zakonima ili u vezi s pravnim postupcima ili procesima.

Kada smo to obvezni kao dio spajanja društava, akvizicije, prodaje imovine (npr. servisnih ugovora) ili prijelaza usluge na Huawei grupaciju ili drugu tvrtku.

5. Koja su vaša prava i mogućnosti?

Imate sljedeća prava i opcije:

5.1 Pristup vašim podacima

Na vašem uređaju možete zatražiti primjerak i opis svojih osobnih podataka koje smo prikupili i pohranili za potrebe usluge AppGallery u izborniku Postavke > HUAWEI ID > Centar za privatnost > Zatražite svoje podatke na vašem uređaju.

Ako želite zatražiti dodatni pristup, uključujući traženje primjerka vaših podataka kada se koristite uslugom AppGallery u načinu rada za posjetitelje, obratite nam se (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).

5.2 Ispravljanje osobnih podataka

Kako biste osigurali ažurnost i točnost svojih podataka, možete im pristupati i mijenjati ih putem izbornika Postavke > HUAWEI ID.

Informacijama o isporuci možete pristupiti te ih možete izmijeniti u AppGallery > Ja > Postavke > Informacije o isporuci.

5.3 Prenošenje vaših podataka

Na vašem uređaju možete prenijeti osobne podatke koje ste nam ustupili za potrebe usluge AppGallery u standardnom i digitalnom formatu putem izbornika Postavke > HUAWEI ID > Centar za privatnost > Zatražite svoje podatke na vašem uređaju.

Također, možete prenositi vaše osobne podatke koje ste nam dostavili u aplikaciji AppGallery, kada uslugu koristite u načinu rada za posjetitelje, u digitalnom formatu tako da nam se obratite.

5.4 Brisanje vaših podataka

U svakom trenutku možete:

Izbrisati prethodno preuzete aplikacije i povijest instalacije te zapise o kupnji putem izbornika AppGallery > Ja > Povijest kupovine.

Izbrisati svoje zapise o poklonima putem izbornika AppGallery > Ja > Pokloni.

Izbrisati aplikacije na popisu želja putem izbornika AppGallery > Ja > Popis želja.

Izbrisati svoje informacije o isporuci putem izbornika AppGallery > Ja > Postavke > Informacije o isporuci.

Izbrisati svoj račun HUAWEI ID. Uslijed toga, bit će izbrisani svi osobni podaci i usluge povezane s vašim računom za HUAWEI ID, uključujući i vaše osobne podatke u usluzi AppGallery.

Poslati pritužbu na postupak obrade vaših podataka kako je opisano u Odjeljku 5.6. Ako je vaš prigovor valjan i više nemamo pravnu osnovu za nastavak obrade vaših podataka, izbrisat ćemo relevantne podatke obuhvaćene valjanim prigovorom.

Obratiti nam se (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions) ako smatrate da je obrada vaših podataka protuzakonita te želite da ih izbrišemo.

Vaše ćemo osobne podatke izbrisati ili anonimizirati unutar razumnog vremenskog razdoblja temeljem prethodno spomenutih postupaka i u skladu s razdobljima zadržavanja, kao što je opisano u Odjeljku 3.

5.5 Povlačenje pristanka

Ako više ne želite primati naše izravne elektroničke marketinške ponude, svoje dopuštenje možete uskratiti putem izbornika AppGallery > Ja > Postavke, onemogućavanjem opcije Primi obavijesti.

Ako ste aplikacijama drugog proizvođača odobrili dobivanje vaših podataka o Uslugama igranja, pristanak možete povući u izborniku Postavke > HUAWEI ID > Centar za privatnost > Upravljanje pristupom računu.

5.6 Prigovor na obradu

Ako se želite potužiti na obradu vaših podataka u sklopu analize, preporuka, razvoja ili prodaje i marketinških aktivnosti, obratite nam se (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).

Kada izdajete zahtjev, molimo navedite opseg zahtjeva i dostavite nam svoju adresu e-pošte ili telefonski broj koji ste unijeli za prijavu na HUAWEI ID, ako ste se uslugom koristili dok ste bili prijavljeni, ili identifikator svojeg uređaja kojim ste se koristili za AppGallery u načinu rada za posjetitelje.

Obratit ćemo vam se kako bismo potvrdili vaš identitet i nastavili s obradom vašeg zahtjeva.

5.7 Ograničenje obrade

Ako želite ograničiti obradu vaših osobnih podataka, obratite nam se (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions). Imate pravo tražiti ograničenje obrade svojih podataka u sljedećim slučajevima:

Vaši se podaci obrađuju protuzakonito, ali ne želite ih izbrisati.

U tijeku je sudski spor u kojemu tek trebate utvrditi, izvesti i obraniti svoje navode i zatražili ste nas da zadržimo vaše podatke dulje od predviđenog razdoblja.

Osporili ste točnost vaših osobnih podataka i vaši podaci sada čekaju našu provjeru.

Vaš zahtjev za prigovorom čeka na naš postupak provjere.

Prilikom upućivanja zahtjeva, definirajte opseg zahtjeva i razloge njegovog upućivanja te nam pošaljite adresu e-pošte ili telefonski broj putem kojih se prijavljujete u svoj HUAWEI ID.

Obratit ćemo vam se kako bismo potvrdili vaš identitet i nastavili s obradom vašeg zahtjeva.

6. Kako nam se možete obratiti?

Smjernice u vezi s ostvarivanjem prava subjekta podataka potražite u Odjeljku 5. Ako imate pitanja, komentara ili prijedloga u vezi svojih prava kao predmeta podataka, naše obrade vaših osobnih podataka ili ako želite kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka, obratite nam se (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).

Adresa sjedišta naše tvrtke: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Registracijski broj 1451551.

Ako smatrate da vaše osobne podatke ne obrađujemo u skladu s Izjavom ili važećim zakonima o zaštiti podataka, možete uložiti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u vašoj državi/regiji ili službeniku za zaštitu osobnih podataka u Hong Kongu.

7. Kako ćemo ažurirati ovu Izjavu?

Potičemo vas da s vremena na vrijeme provjerite najnoviju verziju ove Izjave u postavkama aplikacije, jer nakon nekog vremena mogli bismo je ažurirati. U slučaju značajnih izmjena u ovoj Izjavi, o njima ćemo vas unaprijed obavijestiti putem dijaloških okvira s obavijestima, prosljeđivanjem poruka, e-pošte i na slične načine, u ovisnosti o prirodi izmjene.

Prikaživiše