Vyhlásenie o aplikácii AppGallery a ochrane osobných údajov

Posledná aktualizácia: Január 2020

AppGallery je služba poskytovaná spoločnosťou Huawei Services (Hong Kong) Co. Limited, dcérskou spoločnosťou spoločnosti Huawei registrovanou v Hongkongu (ďalej len „my“, „nás“ alebo „naše“). Poskytuje vám distribučnú platformu, kde môžete prehľadávať, získavať prístup, sťahovať a spravovať bezplatné aj platené aplikácie.

Toto Vyhlásenie opisuje:

1. Aké údaje o vás zhromažďujeme?

2. Ako používame vaše údaje?

3. Ako dlho uchovávame vaše údaje?

4. Ako zdieľame vaše údaje?

5. Aké sú vaše práva a možnosti?

6. Ako nás môžete kontaktovať?

7. Ako aktualizujeme toto Vyhlásenie?

1. Aké údaje o vás zhromažďujeme?

V rámci služby AppGallery budeme zhromažďovať a používať vaše osobné údaje výlučne len za účelom uvedeným v tomto Vyhlásení. Osobné údaje znamenajú všetky informácie, na základe ktorých vás môžeme identifikovať ako používateľa.

Budeme zhromažďovať a spracovávať nasledujúce údaje:

Informácie o účte HUAWEI ID, ako sú názov účtu (e-mail alebo telefónne číslo), profilový obrázok, prezývka, dátum narodenia, krajina/región, identifikátor účtu a token služby identifikátora účtu.

Informácie o zariadení, ako identifikátor zariadenia (ako je SČ, UDID alebo IMEI v závislosti od verzie systému zariadenia), nastavenia jazyka, model zariadenia, verzia operačného systému zariadenia a ROM, veľkosť a rozlíšenie obrazovky, kód krajiny, krajina doručenia.

Informácie o sieti, napríklad adresa IP, typ siete a stav sieťového pripojenia.

Informácie o používaní služby, ako sú napríklad číslo verzie a zdroj stiahnutia AppGallery, trvanie používania aplikácie, počet kliknutí a expozícia aplikácie, história vyhľadávania aplikácie, história a výsledky sťahovania a inštalovania aplikácií, výsledky prihlasovania do aplikácie, informácie o nainštalovaných aplikáciách (napríklad kategórie a verzia), zoznam odinštalovaných aplikácií, výška objednávky za nákup aplikácie, čas objednávky, ID objednávky, zoznam nainštalovaných aplikácií, záznam o odmenách (darčekoch) používateľa, komentáre aplikácie, záznam o podpísaní zmluvy s používateľom, ID kanála propagácie aplikácie, odkaz na webovú stránku aplikácie a zoznam želaných aplikácií.

Informácie o Službách hier, napríklad ID hráča, hodnotenia, úspechy, štatistiky hráča a údaje o používaní hry, ktoré prijmeme od poskytovateľa hernej aplikácie, ktorú hráte.

Ak vyhráte cenu počas jednej z propagačných aktivít aplikácie HUAWEI AppGallery, vaša adresa doručenia a telefónne číslo/e-mailová adresa sa spracujú za účelom doručenia ceny.

Ak použijete aplikáciu HUAWEI AppGallery v režime návštevníka (bez prihlásenia sa do svojho účtu HUAWEI ID), budeme zhromažďovať a spracovávať nasledujúce údaje:

Informácie o zariadení, ako sú identifikátor zariadenia ako je SČ, UDID alebo IMEI v závislosti od verzie systému, nastavenia jazyka, typ zariadenia, verzia operačného systému zariadenia a verzia ROM, veľkosť a rozlíšenie obrazovky, krajina doručenia.

Informácie o sieti, ako sú adresa IP, mobilný kód krajiny (MCC), kód mobilnej siete (MNC), typ siete a stav sieťového pripojenia.

Informácie o používaní služby, ako sú napríklad číslo verzie AppGallery, čas otvorenia a zatvorenia aplikácie, kliknutia, expozícia, história vyhľadávania aplikácií, história sťahovania a inštalácie aplikácií, informácie o nainštalovaných aplikáciách (napríklad kategórie a verzia), zoznam nainštalovaných aplikácií, denníky operácií a denníky o chybách, ID kanála propagácie aplikácie, odkaz na webovú stránku a záznam o podpísaní zmluvy s používateľom.

Aby vám mohla AppGallery poskytovať potrebné služby, vyžaduje povolenia na získanie prístupu do vášho telefónu na získavanie informácií o zariadení ako aj o úložisku na správu inštalačných balíkov. Správu povolení môžete vykonávať aj v nastaveniach zariadenia.

2. Ako používame vaše údaje?

Aby sme vám mohli poskytovať služby AppGallery a plniť zmluvné povinnosti, musíme vykonávať zhromažďovanie vašich osobných údajov, aby ste mohli prehľadávať, získavať prístup, sťahovať, spravovať svoje aplikácie a využívať funkcie týkajúce sa hier. To nám taktiež umožňuje spracovávať vaše údaje na identifikáciu, urovnanie, správu vzťahov so zákazníkmi, podporu a komunikáciu, vybavovanie sťažností zákazníkov, údržbu, aktualizácie systému, diagnostiku a opravy problémov.

Okrem toho používame s vaším súhlasom vaše osobné údaje na nasledujúce účely:

účely analýzy a vývoja vrátane vytvárania súhrnných skupín podľa činností používania rôznych skupín používateľov. Tieto údaje nám umožňujú pochopiť potreby našich používateľov a zvyšovať kvalitu našich súčasných a budúcich služieb a ponúk a zlepšovať používateľskú skúsenosť s nimi, ako aj posúdiť efektívnosť kampaní a propagačných akcií. Spracovanie týchto údajov môžete namietnuť podľa krokov popísaných v Časti 5.6 nižšie.

Komunikácia v súvislosti s našimi ponukami a propagačnými akciami a marketingové ciele, ako aj vytváranie súhrnných cieľových skupín pre marketing. Poznatky o preferenciách zákazníkov nám umožňujú presnejšie zacieliť naše ponuky a ponúkať produkty a služby, ktoré lepšie odzrkadľujú potreby a želania našich zákazníkov. Spracovanie týchto údajov môžete namietnuť podľa krokov popísaných v Časti 5.6 nižšie.

Vaše osobné údaje môžeme spracovávať na prispôsobenie služieb poskytovaním odporúčaní a zobrazovaním cielených aplikácii v AppGallery. Spracovanie týchto údajov môžete namietnuť podľa krokov popísaných v Časti 5.6 nižšie.

Ak máte na svojom zariadení zapnutú personalizáciu reklám spoločnosti HUAWEI, kategórie vašich nainštalovaných aplikácií (napríklad hry, sociálne siete, šport) sa môžu použiť na zobrazovanie relevantnejších reklám v službách HUAWEI Mobile Services a externých aplikáciách prostredníctvom platformy Reklám spoločnosti HUAWEI. Viac informácií o Reklamách spoločnosti HUAWEI a vašich právach získate ťuknutím sem (https://consumer.huawei.com/ minisite/cloudservice/ad/ privacy-statement.htm?country=HK&language=sk-sk).

Účely zabezpečenia informácií vrátane detekcie alebo prevencie rôznych typov zneužívania služieb a podvodných aktivít, aby sme vám mohli poskytovať bezpečné a spoľahlivé služby.

Ak zapnete Služby hier v externej hernej aplikácii a povolíte aplikácii získavať údaje o svojich Službách hier (ID hráča, hodnotenia, úspechy a štatistiky hráča), vaše údaje o Službách hier sa zverejnia do externej hernej aplikácie. Takýto súhlas môžete kedykoľvek odvolať vo vašom zariadení prejdením na položku Nastavenia > HUAWEI ID > Centrum ochrany osobných údajov > Správa prístupu k účtu.

V prípade napísania komentára k aplikácii dostupnej v AppGallery, zverejníme váš komentár a prezývku vývojárovi aplikácie, aby sme mu pomohli zlepšiť službu na základe vašej spätnej väzby a hodnotenia.

Počas používania aplikácie HUAWEI AppGallery s prihlásením pomocou účtu HUAWEI ID, môžeme do vášho zariadenia zasielať automatické upozornenia o nových dostupných aplikáciách, udalostiach a činnostiach súvisiacich s darčekmi, ak nám udelíte súhlas v rámci aplikácie AppGallery. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez položku AppGallery > Ja > Nastavenia a vypnutím položky Upozornenia.

Môžeme taktiež spracovávať výšku objednávky za nákup aplikácie, čas objednávky a ID objednávky na účtovné účely, ako to vyžadujú zákony a nariadenia, ktoré sa na nás vzťahujú.

3. Ako dlho uchovávame vaše údaje?

Vaše osobné údaje nebudeme uchovávať dlhšie ako je nevyhnutné na účely definované v tomto Vyhlásení.

Vaše údaje budeme spracúvať a uchovávať, iba kým bude trvať váš obchodný vzťah s nami. Ak odstránite svoj účet HUAWEI ID, dôjde k vymazaniu všetkých osobných údajov a služieb priradených k vášmu účtu vrátane aplikácie AppGallery. Aj napriek tomu budeme naďalej uchovávať:

Výšku objednávky za nákup aplikácie, čas objednávky a ID objednávky, a to sedem (7) rokov od dátumu vykonania platby.

Osobné údaje, ktoré sa spracúvajú v rámci správy vzťahov so zákazníkmi vrátane vybavovania žiadostí dotknutých osôb, sťažností a záznamov o komunikácii so zákazníkmi, maximálne šesť (6) rokov od poslednej komunikácie.

Osobné údaje spracúvané na účely správy zmlúv maximálne tri (3) roky po tom, ako bol váš účet HUAWEI ID odstránený.

Osobné údaje spracúvané na štatistickú analýzu a vývoj produktu, ako aj pri podpore predaja a marketingových operáciách, sa budú uchovávať maximálne dvanásť (12) mesiacov od dátumu ich zhromaždenia, pokiaľ skôr nepodáte námietku proti takémuto spracúvaniu.

Vaša adresa a telefónne číslo po dobu jedného (1) roka od odoslania ceny.

Zálohované dáta a denníky aplikácií, ktoré sa spracúvajú s cieľom zaručiť bezpečnosť vašich údajov a služieb, maximálne po dobu šesť (6) mesiacov od dátumu, kedy boli vytvorené.

Ak vypnete Služby hier, vaše údaje sa odstránia do tridsiatich (30) dní, pokiaľ neexistujú príslušné právne dôvody na pokračovanie v spracovaní údajov podľa popisu vyššie. Ak používate službu v režime návštevníka, vaše informácie o sieti a informácie o používaní budú spracovávané po dobu sedem (7) dní.

Po uplynutí doby uchovávania odstránime alebo anonymizujeme vaše osobné údaje, pokiaľ si iný postup nevyžadujú platné právne predpisy a nariadenia.

4. Ako zdieľame vaše údaje?

Vaše údaje uchovávame v dátových centrách v Hongkongu (Čína) a Singapure.

Naše prevádzky vykonávajúce údržbu môžu od nás požadovať získanie prístupu k údajom z Indie a Číny. Okrem toho môžu byť vaše údaje spracovávané aj zákazníckymi strediskami napríklad v Mexiku, Egypte, Juhoafrickej republike, Saudskej Arábii, Pakistane, Mjanmarsku, Indii a Malajzii, a to v závislosti od vašej polohy.

Vaše údaje budeme zdieľať iba:

V prípade napísania komentára k aplikácii dostupnej v AppGallery, zverejníme váš komentár, prezývku, model zariadenia a čas komentára vývojárovi aplikácie, aby sme mu pomohli zlepšiť službu a/alebo opraviť chyby.

Keď zapnete Služby hier a povolíte externej hernej aplikácii spracovanie informácií o Službách hier, vaše ID hráča, hodnotenia, úspechy, nákupy a štatistiky hráča sa zverejnia do externej hernej aplikácie, aby vám boli poskytnuté herné funkcie a zlepšil sa váš herný zážitok.

Ak sa rozhodnete uložiť údaje Služieb hier do služby Cloud a zmenili ste krajinu/región služby v aplikácii AppGallery, uložené herné údaje sa zverejnia dcérskym spoločnostiam spoločnosti Huawei, ktoré vám poskytujú služby Cloudu a nachádzajú sa v Číne alebo Írsku (https://cloud.huawei.com/privacyStatementTransit), v závislosti od krajiny/regiónu registrácie vášho účtu HUAWEI ID.

Ak to bude nevyhnutné v reakcii na právny proces alebo na žiadosť kompetentného orgánu v súlade s príslušnými platnými právnymi predpismi alebo v súvislosti s právnym konaním alebo procesom.

Ak to bude nevyhnutné v rámci fúzie, akvizície, predaja aktív (napr. zmluvy o poskytovaní služieb) alebo v prípade prevodu služby na inú spoločnosť v rámci skupiny Huawei alebo na inú spoločnosť.

5. Aké sú vaše práva a možnosti?

Máte nasledujúce práva a možnosti:

5.1 Prístup k vašim údajom

Môžete požiadať o kópiu a popis vašich osobných údajov, ktoré sme zhromaždili a uložili v službe AppGallery prejdením na položku Nastavenia > HUAWEI ID > Centrum ochrany osobných údajov > Požiadať o údaje vo vašom zariadení.

Pre dodatočné požiadavky na prístup vrátane vyžiadania kópie vašich údajov pri používaní aplikácie AppGallery v režime návštevníka, nás kontaktujte (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).

5.2 Opravenie vašich údajov

Aby boli vaše údaje aktuálne a presné, k vašim údajom môžete vstúpiť a upraviť ich prejdením na položku Nastavenia > HUAWEI ID.

Svoje informácie o doručení môžete otvoriť a upraviť prejdením na položku AppGallery > Ja > Nastavenia > Informácie o doručení.

5.3 Prenos vašich údajov

Osobné údaje, ktoré ste nám poskytli v súvislosti s AppGallery, môžete získať v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte prejdením na položku Nastavenia > HUAWEI ID > Centrum ochrany osobných údajov > Požiadať o údaje vo vašom zariadení.

Vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli v aplikácii AppGallery pri používaní služby v režime návštevníka, si môžete preniesť v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte kontaktovaním nás.

5.4 Vymazanie vašich údajov

Kedykoľvek môžete:

Históriu sťahovaní a inštalácií aplikácií a záznamy o nákupoch môžete odstrániť prejdením na položku AppGallery > Ja > História nákupov.

Záznamy o darčekoch môžete odstrániť prejdením na položku AppGallery > Ja > Darčeky.

Aplikácie zo zoznamu želaných aplikácií môžete odstrániť prejdením na položku AppGallery > Ja > Zoznam želaní.

Svoje informácie o doručení môžete odstrániť prejdením na položku AppGallery > Ja > Nastavenia > Informácie o doručení.

Odstrániť váš účet HUAWEI ID. Výsledkom bude vymazanie všetkých osobných údajov a služieb priradených k účtu HUAWEI ID vrátane vašich osobných údajov v AppGallery.

Namietať voči spracovaniu vašich osobných údajov podľa popisu v časti 5.6. Ak je vaša námietka platná a my už nebudeme mať právny základ na ďalšie spracovávanie, vymažeme príslušné údaje v rámci vašej platnej námietky.

Kontaktujte nás (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions), ak si myslíte, že spracovanie vašich osobných údajov je nezákonné a vaše údaje by sa mali vymazať.

Vaše osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme v rámci primeraného časového obdobia podľa hore uvedených krokov a v súlade s lehotami na uchovávanie ako je uvedené v Časti 3.

5.5 Odvolanie súhlasu

Ak ste sa rozhodli dostávať od nás priame marketingové informácie elektronickým spôsobom, môžete odvolať svoj súhlas prejdením na položku AppGallery > Ja > Nastavenia a vypnutím možnosti Dostávať upozornenia.

Ak ste povolili externým herným aplikáciám prijímať vaše informácie o Službách hier, môžete svoj súhlas odvolať prejdením na položku Nastavenia > HUAWEI ID > Centrum ochrany osobných údajov > Správa prístupu k účtu.

5.6 Námietka na spracovávanie

Ak chcete namietať spracovávanie vašich údajov na účely analýzy, vývoja alebo predaja a marketingu, kontaktujte nás (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).

Pri vznesení požiadavky špecifikujte rozsah požiadavky a poskytnite nám vašu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, ktoré ste použili na prihlásenie do svojho účtu HUAWEI ID, ak ste používali službu v režime prihlásenia alebo váš identifikátor zariadenia, ak ste používali aplikáciu AppGallery v režime návštevníka.

Budeme vás kontaktovať s cieľom overiť vašu totožnosť, aby sme mohli vybaviť vašu žiadosť.

5.7 Obmedzenie spracovávania

Ak chcete obmedziť spracovávanie vašich osobných údajov, kontaktujte nás (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions). Máte právo obmedziť spracovávanie svojich údajov za nasledujúcich okolností:

Vaše údaje sa spracúvajú nezákonne, no nechcete ich vymazať.

Vzniesli ste právny nárok, ktorý chcete ustanoviť, uplatniť alebo obhájiť a požiadali ste nás, aby sme zachovali vaše údaje, pričom v opačnom prípade by sme ich nezachovali.

Spochybnili ste presnosť vašich osobných údajov a presnosť vašich údajov čaká na naše overenie.

Vznesenie vašej námietky je v štádiu overovania.

V rámci takejto žiadosti uveďte rozsah a dôvod žiadosti a svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, prostredníctvom ktorého sa prihlasujete do svojho účtu HUAWEI ID.

Budeme vás kontaktovať s cieľom overiť vašu totožnosť, aby sme mohli vybaviť vašu žiadosť.

6. Ako nás môžete kontaktovať?

Návod na uplatnenie práv dotknutej osoby nájdete v Časti 5. Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo návrhy týkajúce sa vašich práv ako dotknutej osoby alebo spracovania vašich osobných údajov alebo ak chcete kontaktovať našu zodpovednú osobu (DPO), kontaktujte nás (https://consumer.huawei.com/ uk/legal/privacy-questions).

Adresa nášho ústredia: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong. Registračné číslo: 1451551.

Ak si myslíte, že vaše osobné údaje nespracúvame v súlade s týmto Vyhlásením alebo platnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov, môžete podať sťažnosť orgánu ochrany osobných údajov vo vašej krajine/regióne alebo komisárovi pre ochranu súkromných osobných údajov v Hongkongu.

7. Ako aktualizujeme toto Vyhlásenie?

Odporúčame vám, aby ste v nastaveniach aplikácie pravidelne kontrolovali najnovšiu verziu tohto Vyhlásenia, keďže ho môžeme z času na čas zmeniť. V prípade závažných zmien tohto Vyhlásenia vám túto skutočnosť vopred oznámime pomocou dialógového okna s upozornením, automatickej správy, e-mailov atď. v závislosti od charakteru zmeny.

Zobraziťviac